Спасибо сотруднику Александру Бутакову

03.07.2025 13:13
141
Оценка
5
Отзыв проверен

Хочу выразить особую благодарность сотруднику Дополнительного офиса БЦ "Профсоюзная, 43" ОТП-банка Александру Бутакову, который проникся проблемой клиента, с пониманием и профессионализмом подошел к решению нестандарной ситуации с получением справки о закрытии кредита, которая понадобилась чуть ли не вчера. В кратчайшие сроки вопрос был решен положительно.
Также благодарю сотрудника Арсения Маргаряна и управляющего офисом Ильдара Садекова за помощь в решении проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-03T16:13:16+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2025-07-07T09:38:40+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Для зачтения отзыва, пожалуйста, уточните несколько деталей: — Напишите дату время обращения в офис; — Уточните, на какие ваши вопросы ответил сотрудник, сколько, приблизительно длилась консультация? Пусть наше сотрудничество и в дальнейшем приносит вам только положительные эмоции. В случае возникновения вопросов – всегда рады вам помочь. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,54
средняя оценка
-
решено проблем
2 653
отзывов
2 613
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022