Самый отвратный банк

03.07.2025 15:20
132
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Итак, дернул черт открыть счет для ип в данном банке. Современный, продвинутый, и т.д и т.п говорили они. Но поработав в нем 2 недели, столкнулись с блокировкой. Поездки в офис, разговоры, сотрудница навязала страхование от блокировок за 9900, якобы это поможет разблокировать счет и избежать в дальнейшем блокировок. Ну ну... 

Страховка оформлена, счет разблокируется часов через 3 чудесным образом. Работает действительно - подумали мы.... но не тут то было))) Через 2 дня блок по новой. На счету лежат деньги, использовать их невозможно. Причем все общение по поводу разблокирования происходит через чат в приложении, это треш. Такого колхоза не встречалось давно. Ни официальных писем с ответственным, ни печати, ни уведомления, просто переписки в чате))) Отправили документы подтверждающие деятельность - прислали ответ. ДБО заблокировано, ходите с бумажными счетами в отделение банка!!! 21 век господа! У меня такое ощущение, что это пасынок Почты России, удивительно, что не разрешили отправлять счета телеграммой или письмом. В общем беру платежку, несу в банк, а мне говорят, а мы вам не отправим. Ее блокнут на стадии рассмотрения))) Накал продолжается! Долгие выяснения причин и прочего и в итоге Толи Ксения, толи кто там такой важный молвит - а вы завтра приходите, у нас люди, что переводы отправляют уже закончили рабочий день)))) Время 18:00 🤣🤣🤣 (современный говорили они!)

Прихожу завтра - да не, мы конечно возьмем, но ваш платеж не пропустят, там то да се, проверки, прочие рассмотрения и 99% ваш платеж заблокируют!!! Просто манна небесная с этим банком - "длань господня" а не банк. "Мечта" всех предпринимателей))))

В общем как вы понимаете, платеж так и не пропустили, вновь долгие созвоны, переписки не приводящие к результату. На счету лежит свыше 1млн моих денег, но банк не дает ими пользоваться. Полностью парализована деятельность. И тут в мессенджере мне пишет менеджер. (Насколько помню. данным мессенджером запретили пользоваться на уровне организаций), но это же "современный банк", в общем пишет мне менеджер, а вы откройте зарплатный проект и там можете спокойно перечислять деньги, внутри него!!! То есть, так я ничего не могу, но если сделаю зп проект в этом банке, то все будет ок! Напомнило сразу ситуацию про страховку от блока)))! По сей день, спустя 4 недели разбирательств, мои деньги лежат в этом банке и я ничего не могу с ними сделать! Вот такая история! И постоянно им не хватает каких-то документов, но официальных писем о приеме их и информации, каких не хватает от них нет. Все через чат в приложении! Туш, фанфары, занавес закрывается! p.s.: БЕГИТЕ от МТС, как от огня. Оно не стоит того. Самое ценное - это время, которое они тратят и забирают на воду в решете! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-09T13:56:26+03:00
Здравствуйте! Нормативные акты и рекомендации Банка России указывают нам на необходимость наблюдать за работой наших клиентов по счёту. По правилам обмена электронными документами по системе дистанционного банковского обслуживания при выявлении сомнительных операций мы можем ограничить их дистанционное проведение. Мы попросили вас направить нам пояснения и документы. Спасибо, что предоставили их нам. Мы внимательно их проверили и по результату не смогли снять ограничения. Действительно, ограничение услуг дистанционного обслуживания не влечет за собой прекращение операций по счёту. Их можно проводить при предоставлении в отделение банка документов на бумажном носителе. Видим, что вы закрыли счет 7 июля.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 361
отзыв
4 311
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Решен вопрос

Оценка 5

22 апреля пришел в офис на ул коммунистическая д. 31.Возник вопрос платежу по которому необходимо было подтверждающие документы. Меня сразу пригласила сотрудник Ольга. Объяснила... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис в г.Ухте МТС Банк по адресу пр-т Ленина д.27 сегодня 28 февраля 2025 года к Екатерине Примерно 14:00. Я уже много лет обслуживаюсь в банке именно в этом офисе как... Читать полностью

28.02.2025

Помощь в установлении приложениия

Оценка 5

18.12.2024 я обратился в офис МТС банка по адресу город Нижний Новгород проспект Ленина дом 31 по вопросу ООО Конверсия-7, не работало приложение, установили вместе с сотрудником... Читать полностью

18.12.2024

Проверка документов по ФЗ-115

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МТС Банка, за быстрое и положительное рассмотрение предоставленных документов по запросу в рамках мониторинга операций по 115ФЗ. А так же... Читать полностью

17.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом банка как ИП с 2015 года. Хочу отметить отличную работу своего менеджера по работе с юридическими лицами С-ой Екатерины. Екатерина всегда на связи... Читать полностью

06.08.2024

Долгое и плодотворное сотрудничество

Оценка 5

Работаем с банком уже больше десяти лет и на протяжении всех этих лет убеждаемся в качестве обслуживания в МТС Банке. Прекрасные специалисты и благожелательная служба безопасности... Читать полностью

10.06.2024

Выражаю благодарность!

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру отделения банка МТС на Суворовском проспекте, Б-кой Анастасии. Огромное спасибо за помощь в решении всех вопросов по ведению бизнеса, а именно... Читать полностью

27.05.2024