Втихую подключили страхование без моего ведома, отключить можно только лично в офисе страховой компании

03.07.2025 16:33
154
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Случайно обнаружила непонятные платежи с моей карты. Оказалось, что МТС банк втихую подключил услугу страхования без моего ведома. А чтобы ее отменить, я должна лично ехать в офис Ренессанс Страхование и писать заявление. То есть тратить свое рабочее время и нервы, и это помимо по сути списанных у меня денег за никогда мною не выбранную страховку. Это переходит всякие границы. Немедленно закрываю все счета в МТС банке. А далее меняю оператора мобильной связи и домашнего интернета. Чтобы ноги моей не было в МТС. Обманщики.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-11T11:04:37+03:00
Здравствуйте! Страховка подключена ошибочно. Извините за произошедшее. Видим, что программа уже отключили. Списанную комиссию вернем в полном объеме в ближайшие дни. Проверить ее зачисление сможете через выписку. После поступления суммы сообщите, пожалуйста, об этом в комментарии к отзыву.
user-951122159299
2025-07-14T10:50:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за рассмотрение и положительное решение моего вопроса. Я подтверждаю, что сегодня, 14/07/2025 деньги вернулись на карту.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,83
средняя оценка
-
решено проблем
4 344
отзывов
4 281
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Первый раз в новом банке

Оценка 5

Я обратился в МТС банк первый раз по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в 17:30 10 июля 2025 года. По талону я не ждал, попал к Ксении. Я решил проконсультироваться по поводу... Читать полностью

15.07.2025

Кредитка

Оценка 5

Я давний клиент МТС банка, в последний раз обратилась в отделение 27.06.2025г примерно в 17:00. По талону я не ожидала и попала к Ксении. Я пришла в банк с вопросом, как... Читать полностью

15.07.2025

Поддержка в чате

Оценка 5

Добрый день.  В феврале изменились условия льготного периода по моей кредитной карте. 18 февраля 2025г я в негодовании пишу в чат, почему так случилось. Ко мне подключился в чате... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв о доставке

Оценка 5

Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей К-чи. Самое... Читать полностью

11.07.2025

Лояльность банка и решение вопроса

Оценка 5

Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально... Читать полностью

11.07.2025

Предоставили информацию по Премиум

Оценка 5

Добрый день. 4 июля совершил покупку в супермаркете с кредитной карты, но за неё начислили не 5% кешбэка, а 1%. Неожиданно. Решил узнать в чате почему так. 4 июля в 20:25 спросил... Читать полностью

10.07.2025

Обслуживание высочайшего уровня

Оценка 5

Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо... Читать полностью

09.07.2025