Хорошее обслуживание

03.07.2025 19:08
183
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями. Не первый год являюсь клиентом этого банка.

Сегодня, 3 июля, в 5.30 вечера, я очередной раз обратился в отделение. Очереди не было, сотрудник Елена пригласила меня сразу. Я неправильно ввёл пароль 3 раза в мобильном приложении и заблокировал доступ. Она сделала все очень быстро и показала как это делать самостоятельно на будущее. 

Обслуживаюсь в офисе Набережные Челны, офис чистый, белый и светлый. Спасибо за оперативность. Сотрудники все вежливые и знают свою работу.  Желаю процветания этому банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-04T00:08:48+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.07.2025 отзыв вернули на проверку. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-04T12:00:14+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 353
отзывов
2 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Сломался телефон, соответственно все приложения банков были потеряны. В этом банке у меня кредит и скоро платеж, поэтому обратилась в офис на Московском 173. Очереди не было, меня... Читать полностью

10.07.2025

Восстановление личного кабинета

Оценка 5

Здравствуйте! 09.07 я приехал в банк в г. Нижний Новгород. Моя проблема была - не могу зайти в личный кабинет. Главный специалист Татьяна буквально за 2 минуты решила мой вопрос... Читать полностью

09.07.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис по поводу смены пин кода . Забыла пин код, а приложением банка не смогла воспользоваться для смены пин кода. Зашли в приложение все активировали... Читать полностью

09.07.2025

Помощь с восстановлением доступов в интернет банк в Самаре

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в отделение банка г Самара 09.07.2025. Взяла талон и сразу вызывала сотрудница Наталья,обьяснила,что заблокировался интернет банк,не могу войти,чтобы... Читать полностью

09.07.2025

Рекомендую банк!

Оценка 5

На днях купила машину в кредит. Кредит быстро предоставил этот банк. Сегодня обратилась в офис на гражданском проспекте для отказа от страховых услуг. Попала в седьмое окно к... Читать полностью

08.07.2025

Хороший сервис

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк для оформления дебетовой карты, на сайте банка прочитала, что выпуск моментальный и бесплатно. Практически не ожидала в очереди, пригласили через пару... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность отделению Нижний Новгород

Оценка 5

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом Кредит Европа банк. Пользуюсь дебетовой картой постоянно. В мобильное приложение давно не заходила, и вот при входе в него выяснилось, что... Читать полностью

08.07.2025