Отзыв

04.07.2025 10:09
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ранее никогда не испытывал затруднений с оплатой по кредиту, но к сожалению потерял источник дохода.

Обращался в Банк с просьбой о кредитных каникулах.

В каникулах было отказано, так как параметры договора не подходили под условия предоставления каникул по ФЗ -353.

Но к счастью, Банком был предоставлен альтернативный вариант урегулирования ситуации с текущей просроченной задолженностью.

Со мной связался сотрудник Банка Т-ов С. В., пригласил в офис Банка на переговоры. 

Я пришёл, это было 20.06.2025.

По итогу беседы с представителем мне предложили программу по временному снижению нагрузки: комфортный платёж. 

Для оформления мне нужно было разместить первоначальный взнос (сумма была гораздо меньше чем просроченная). Далее я подписываю соглашение с Банком в приложении, после чего мне предоставляют сниженные на 2 месяца платежи.

Предложение заинтересовало, но нужно было найти деньги на взнос.

По итогу, 03.07.2025 г. После того как я оплатил нужную сумму, с сопровождением С. В. мы дистанционно в телефонном разговоре подписали соглашение через мобильное приложение. 

Хотел бы поблагодарить представителя Банка за то, что в моей не простой ситуации помог подобрать индивидуальное решение. 

В целом очень доволен Банком и работой сотрудника, который мне помогал.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-04T10:17:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 346
отзыва
6 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Помощь в решении вопроса просроченного платежа

Оценка 4

По кредитному договору у меня имелась просроченная Задолженность. Я обратилась 4 июля в отделение банка на Октябрьской 24 . Меня направили к сотруднику А-ну Ивану М., специалисту... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику Кристине

Оценка 5

Я 01.07.2025года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу город Сергиев Посад, проспект Красной армии д. 234Я 01.07.2025 г. Обратилась в отделение банка Русский... Читать полностью

04.07.2025

Помощь в кредитных каникулах

Оценка 5

Добрый день. В связи с нахождением в декретном отпуске возникла необходимость оформления кредитных каникул. Я обратилась в онлайн-чат, где мне помогла сотрудник Камилла. Благодаря... Читать полностью

04.07.2025

Досрочное погашение

Оценка 5

Добрый вечер,хочу оставить отзыв об операторе Вашего банка Дамире.Очень отзывчивый и грамотный молодой человек,очень мне помог разобраться в вопросе о досрочном погашении кредита.С... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

03.07.2025 обратился в офис обслуживание на белорусской по адресу большая грузинская, 58 за полкчением потребительского кредита. Меня обслуживала менеджер Т-а Дарья, девушка... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо большое за помощь и терпение

Оценка 5

01.07.2025 позвонили с предложением на кредит наличными. Завели заявку, одобрили, пригласили в офис. Обратился для получения 03.07.2025 в отделение по адресу г. Казань проспект... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо представителю банка А-ну Ивану М-чу за помощь в оформлении продукта комфортный платеж. У меня была задолженность по кредиту за два месяца. Мне позвонил Иван... Читать полностью

03.07.2025