Консультация в чате

04.07.2025 10:52
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Друг рассказал про акцию "Вернём на карту 500 рублей". О возможности участия в ней я спросил в чате 12 декабря 2024 в 10:16. Елена сообщила, что банк направляет клиенту предложение на участие в акции через смс, пуш или баннер. Для регистрации в акции нужно перейти по ссылке из предложения и подтвердить участие в акции. Она уточнила, что зарегистрироваться в акции можно с 6 ноября по 15 декабря 2024 года и для участия в ней нужно в течение отчётного периода (14 дней после регистрации в акции) совершить от 5 покупок (кроме категорий-исключением) с использованием карты, при чём сумма каждой покупки должна быть не меньше 100 рублей и оплата через qr-коды не учитывается. Я спросил - как поучаствовать в акции. Елена сообщила, что данная акция доступна для клиентов, оформивших новую карту до 5 октября 2024 года и по которой совершено меньше 5 расходных операций в течение 30 дней до начала проведения акции. Я спросил, что может быть мне закрыть свою карту, чтобы принять участие в акции. Но сотрудница банка сообщила, что даже если я открою новую карту, то она не попадёт в данную акцию. Я благодарю Елену за консультацию по условиям акции, в ходе которой я подробно узнал её условия.

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-04T11:19:39+03:00
Добрый день! Елена — молодец! Спасибо, что отметили её профессиональную работу. Приложим максимум усилий, чтобы радовать вас качественным обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Теперь рассчитываюсь в магазинах картой МТС банка

Оценка 5

У меня карты четырёх банков ,оформлена была и карта МТС банка ,но я ей не пользовался .05.07.2025 решил узнать ,что такое МТС банк и их дебетовая карта .перевёл на неё деньги и... Читать полностью

06.07.2025

Разрешена проблема с корректным начислением кэшбэка по дебетовой карте МТС Банка

Оценка 5

08 апреля 2025 года столкнулся с проблемой не начисления кэшбэка 5% за покупку в супермаркетах по дебетовой карте МТС Банка "Скидка везде" в соответствии с условиями действующей... Читать полностью

05.07.2025

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв... Читать полностью

03.07.2025

Не доплатили кешбек за предыдущий месяц, но обьяснили почему

Оценка 5

В отличие от многих банков, мтс присылает кешбек на карту уже в самом начале месяца, а не в 10ых числах, что без сомнения очень приятно и удобно. Так, 2.07 прислали кешбек за траты... Читать полностью

03.07.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность банку за качественный подбор сотрудников. 2.07.2025 получала премиальную карту МТС-банка. Курьер К-чи Матвей приехал быстро, даже немного раньше... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю операторов чата

Оценка 5

Я заметила, что стала не часто пользоваться картой МТС банка. Поэтому 29 сентября 2024 года в 18:37 я спросила в чате - с какой периодичностью и какие платные действия мне нужно... Читать полностью

02.07.2025