Благодарность

04.07.2025 12:27
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день!

Хочу отставить отзыв о работе кредит Европа банка по адресу Московский 157 б 

У меня перестала работать дебетовая карта, видимо потерся чип, пришлось обратится в офис. 

Приехала я утром к открытию, к 9 часам, в отделение было несколько сотрудников, меня пригласили за 3 стол. 

Объяснила свою ситуацию, что не работает карта, не считывается покупка именно с применением чипа. Сотрудник предложила на месте перевыпустить карту, причем абсолютно бесплатно. 

Во многих банках перевыпуск платный, это меня конечно порадовало.

Так же хочу отметить момент обслуживания, что сотрудники, не только решили мой вопрос с картой , но еще и напомнили мне, что по карте есть кеш бэк от всех покупок, что в этом месяце проходит акция в категории магазинов по моей карте, не во всех банках уделяют столько времени клиентам.

Обслуживание длилось 15-20 минут.

Моя оценка пять баллов.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-04T14:30:49+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
2 116
отзыва
2 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо

Оценка 5

Потеряла свою карту, обыскала весь дом и все сумки, скорей всего где-то оставила и её украли. У меня открыт вклад в данном банке, 30 числа только начислились проценты, не успела... Читать полностью

04.07.2025

Спасибо Кредит Европа банку

Оценка 5

Здравствуйте! Оставляю отзыв кредит Европа банку! хочу выразить благодарность девочкам в   отделении по адресу Московский 157 б, сегодня я была в отделение, хотела разобраться в... Читать полностью

04.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обратилась в отведение около метро Кузьминки в 17:15 для консультации по дебетовой карте. В отделении очереди не было и спецвились Анастасия меня приняла сразу же... Читать полностью

04.07.2025

Застряла карта в банкомате

Оценка 5

Примерно в 11 вечера 03 июля, зашла чтобы снять деньги в банкомате с карты иностранного банка. Банкомат карту сожрал, и даже не подавился. Позвонила по телефону горячей линии... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю отделение в г Набережные Челны по адресу московский 157. Сегодня обратился в банк в районе обеда, необходимо было установить приложение на новый телефон. В банке... Читать полностью

04.07.2025

Восстановление карты

Оценка 5

Оформлял в Кредит Европа банк дебетовую карту, пользовался и все нравилось. Но в один из дней случайно потерял ее. Позвонил на горячую линию и заблокировал. Там предложили... Читать полностью

03.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, сегодня обратился в офис 03.07.2025 ,г.Ростов-на-Дону .ул.М.Горького д.123,для отключения страхования, сотрудники Лариса.Б помогли отключили страхование ,приняли... Читать полностью

03.07.2025