Банк МТС обманул с процентами по накопительному счету
1 июня 2025 года я открыла накопительный счёт Ежедневный процент банка МТС и положила на него свыше 1 миллиона рублей. По соглашению с банком, в течение 2 первых месяцев мне должны были выплачиваться 22 процента годовых. Однако по прошествии месяца никакие проценты мне начислены не были. После моих многочисленных обращений в Службу поддержки данного банка по телефону и через чат мобильного банка мне с опозданием были начислены проценты, но в 6 раз меньшие, чем было обещано.
Я оставила новое обращение в Службу поддержки. Мне сообщили, что в результате технического сбоя при открытии моего накопительногр счета проценты рассчитались по другой ставке. Больше никаких извинений или доначислений от банка МТС не было. Фактически банк бесплатно попользовался моими накоплениями в течение месяца, а потом списал все на технический сбой. Действительно, мобильное приложение банка работает отвратительно. Но почему от этого должны страдать клиенты?
Я считаю произошедшую ситуацию обманом со стороны банка МТС. и буду добиваться выплаты причитающихся мне приветственных процентов в размере 22 процента за 1 месяц пребывания моих денег в банке МТС.
А новым клиентам советую воздержаться от взаимодействия с данным банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Благодарность поддержке банка за оперативное решение вопроса
Выражаю благодарность тех поддержку банка за оперативное решение вопроса и доначисление процентов по накопительному счету, вследствие неправильной консультации сотрудников банка по...
Высокий % по вкладу
Хочу поделиться опытом сотрудничества с МТС банком. В нашем городе Ухте, есть отделение банка на Ленина 27, куда мне посчастливилось попасть. Обойдя несколько других банков я...
Согласились пересчитать процентную ставку по накопительному счету. Спасибо
Хочу выразить благодарность МТС банку за проявленную лояльность при рассмотрении обращения номео 77036155. По условиям накопительного счета, проценты приветственной ставке...
Благодарность
Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и...
Решение тех. проблемы в онлайн при оформлении накопительного счета
сотрудник МТС БАНК Марина П-на помогла решить проблему. Помогла оформить обращение.так как на ГЛ сориентировали для идентификации получить Карту в магазине МТС на ул Новая...
Быстро
21 июня обращался в чат мобильного приложения Мтс банка с вопром по сроку приветсвенной повышенной ставки на моем накопительном счете на минимальный остаток. Оператор Оксана очень...
Открытие вклада
Обратился 01.07.25 в чат банка с вопросом, как открыть вклад в приложении. И какие сейчас ставки по вкладам на 3 месяца. До этого вклад в банке не открывал. Сотрудница чата банка...