Жесть а не банк

05.07.2025 07:55
53
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Решил оформить дебетовую карту и подал заявку через их сайт. Внёс свои данные и жду курьера. На след день он приехал и выдал карту, но её не активировал тк какая-то ошибка. То-ли у меня в анкете, то-ли курьер что то не то сделал. Заказываю ещё и опять тоже самое. Третью и бинго приходят смс чтобы подписать документы. Делаю. Решил что можно начать работу с банком тк хотел перенести вклад с МКБ в этот и хрен там. Вход в приложение банка заблокирован. Звоню в очередной раз в поддержку, а они там фиг чего знают. Подали какую заявку, жду несколько дней, ни фига. Уже стало даже интересно чем все закончится. Опять звоню и опять ничем помочь не могу, спрашивают кодовое слово и др. Я им объясняю что его быть не может тк курьер просто привёз, а я ещё ни разу даже в приложение не зашёл и не пользуюсь картой. Подают ещё заявку и тут вроде как заявки были разные и данные мои задвоены и нужно объединять анкеты. Ну ок, обьединяйте говорю. Вот уже три недели они не хотят чтобы я был клиентом. В итоге в приложение так и не вошёл, вклад оставил в МКБ, пользуюсь любимым Т-банком, а тут ноль на счету и в работе. 

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
2 622
отзывов
2 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Благодарность за активацию карты

Оценка 5

19.06.2025 получила дебетовую карту. Была ошибка при активации. При нажатии в приложении "активировать" выходила ошибка. Обратилась в чат приложения примерно в 21:30 по мск и... Читать полностью

22.06.2025

Жаль, что с банком не сложились отношения

Оценка 5

К сожалению, отношения с вашим банком у меня не сложились. Совсем недавно столкнулся с неприятностью — неожиданно были заблокированы карта и счета. Пришлось обратиться в ближайшее... Читать полностью

12.06.2025

Бонусы по дебетовой карте

Оценка 5

Получила дебетовую карту банка ОТП. Сначала не поняла условия бонусной программы. Потом обратилась в чат за помощью к оператору. Виртуальный помощник в течение минуты прислал... Читать полностью

10.06.2025

Ответ на вопрос

Оценка 5

Обратилась сегодня с вопросом о неначислении кэшбека уже 6 дней. Сначала со мной общался бот. Но он меня не понял и очень быстро переключил на оператора Динару. С оператором мы... Читать полностью

08.06.2025

Приглашение друга по ссылке

Оценка 5

Здравствуйте, оператор Яна рассказала как воспользоваться услугой и какую сумму нужно потратить чтобы получить бонус рассказала условие открытие карты по ссылке, Все понятно и... Читать полностью

05.06.2025

Благодарность стажеру

Оценка 5

Хочу поблагодарить стажера отделения расположенного в г. Владивосток, ул.Уборевича 5А. Оформлял дебетовую карту 23.04.25.  Ситуация была не стандартная. ПО банка - видимо не очень... Читать полностью

04.06.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

В моем городе нет банкоматов Отп банка. Мне нужно было снять 50 тыс рублей наличными без процентов. В чате с банком задала вопрос, ответ получен моментально. Дан совет, какие суммы... Читать полностью

01.06.2025