Помощь в решении моего вопроса
- По состоянию здоровья была вынуждена уйти на длительный больничный, по этой причине запустила оплату кредита, было не оплачено несколько месяцев.
Мой телефон недоступен для незнакомых номеров телефонов, соответственно сотрудники банка не могли дозвониться до меня.
03.07.2025 ко мне домой лично приехал сотрудник Банка С-в Д. В. Объяснил мне, что затягивать уже более некуда, надо решать вопрос с оплатой. Приехал с готовым индивидуальным решением, так как Банк заинтересован сохранить со мной договорные отношения, без судебного взыскания долга.
По этому предложению Банк готов убрать просрочку на текущий момент, перенести эти платежи в конец срока кредита и предоставить несколько льготных месяцев с небольшими суммами платеже, меньше обычных. Учитывая, что возможности оплатить выставленную сумму в полном объёме у меня не было, это решение было для меня лучшим в сложившейся ситуации.
Мне нужно было зайти в приложение и подписать доп. Соглашение, что я и сделала сразу на месте.
Наше общение длилось буквально 15 минут.
Я хотела бы поблагодарить сотрудника за его такую заинтересованность и предоставленную мне возможность выйти снова в график платежей.
Благодарю Банк и его представителя!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Помогли
Обратился сегодня 06 июля на горячую линию для консультации по кредиту. Были вопросы по платежу и досрочному погашению. Проконсультировала Л-на Елена подавала как сделать заявку на...
Спасибо моему менеджеру
Хотелось сказать большое спасибо моему менеджеру Родиону. Несколько дней был со мной на связи. Я ошибочно внесла деньги не на тот договор. Родион мне помог через приложение...
Выписка по счету
Добрый вечер . Нужна была выписка , несколько раз отправляли не правильные выписки . Перезвонила на горячую линию и вместе с оператором Дамиром у нас получилось создать то что...
Помощь в решении вопроса просроченного платежа
По кредитному договору у меня имелась просроченная Задолженность. Я обратилась 4 июля в отделение банка на Октябрьской 24 . Меня направили к сотруднику А-ну Ивану М., специалисту...
Благодарность сотруднику Кристине
Я 01.07.2025года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу город Сергиев Посад, проспект Красной армии д. 234Я 01.07.2025 г. Обратилась в отделение банка Русский...
Помощь в кредитных каникулах
Добрый день. В связи с нахождением в декретном отпуске возникла необходимость оформления кредитных каникул. Я обратилась в онлайн-чат, где мне помогла сотрудник Камилла. Благодаря...
Отзыв
Ранее никогда не испытывал затруднений с оплатой по кредиту, но к сожалению потерял источник дохода. Обращался в Банк с просьбой о кредитных каникулах. В каникулах было отказано...