Оформлял кредитную карту "Апдейт" 3.07.2025 и был приятно поражен уровнем сервиса от представителя Матвея К.! Утром 6.07.2025 получил СМС с его данными. В течение получаса Матвей сам позвонил! Он вежливо представился, уточнил, что решение по заявке уже положительное, и согласовал удобное время доставки в тот же день – интервал 19:00-21:00. Уже тогда он дал понять, что готов подробно все объяснить.
Матвей прибыл ровно в 19:00. Встреча длилась около 20 минут, и это было время максимально полезного общения:
1. Он не просто вручил карту, а детально разъяснил ключевые условия "Апдейт": как работает программа по карте, каким образом и за какой срок улучшается кредитная история, стоимость обслуживания.
2. Помог разобраться в мобильном банке: показал, где смотреть задолженность, как платить. Особо отметил удобство бесконтактных платежей.
3. Ответил на все мои, порой каверзные, вопросы о штрафах и страховке, без давления и с полным пониманием продукта.
Спасибо Матвею за то, что сделал сложные условия карты абсолютно прозрачными! Его пунктуальность (и звонок утром, и прибытие точно в срок), глубокое знание продукта и умение объяснять вызывают огромное уважение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Обращение в чат МТС банка, по поводу погашение кредита на кредитной карте с другого банка
Подошло время погашение кредита на кредитной карте в банке МТС. А как погасить долг на кредитной карте МТС, с другого банка,я не знаю. Поэтому я обратился чат МТС банка в 14 часов...
Персональное
Сегодня обратился в МТС банк на Ленина 27 в г. Ухте, чтоб погасить досрочно свой кредит. В банке мне помогли взять талон, очереди не было. Сотрудник Анастасия приняла у меня...
Помощь сотрудника
Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв...
Благодарю сотрудника Лидию за работу
02 июля 2025 обратился в офис МТС-Банка на проспекте столетия Владивостока 57Д . Мне много раз приходили СМС с предложением открыть кокдитную карту МТС-деньги ,но не было желания...
Благодарность представителю
Большое спасибо за подробную информацию представленную представителем банка Г-ым Виктором, все очень понятно и четко, привезли карту в максимально удобное время, большое спасибо за...
Обращение в мтс-банк
В конце 2024 года решила открыть карту МТС-деньги, так как условия были привлекательные. И сначала оформила онлайн-анкету в приложении и пошла получать карту в офис мтс на...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...