Хотела открыть вклад в банке. На сайте банка для этого предложили сначала открыть карту и доставить ее по адресу. Все оформила, указала адрес. Настал час икс, жду курьера. За 40 минут до окончани 2х часового окна доставки звонит курьер и настойчиво пытается выяснить в какие часы я буду доступна. Я заказала карту на утро 9-11. Я готова была подождать до 12. Но курьер все настаивал. На прямой вопрос вы привезете карту до 12, мне сказали что не знают, у него другие клиенты.
Далее я решила позвонить в банк, чтобы они решили мою проблему. выяснилось, что в банке я пока не значусь, пока карта не оформлена. найти меня, мою заявку и тем более найти контакт курьерской службы они не могут. мне предложили сходить в офис вязи МТС и там сразу полуить карту по паспорту.
в итоге мы с курьером так и не встретились, до 12 он не приехал и не перезвонил. быть клиентом банка мне уже как-то и не хочется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Поддержка МТС Банка помогла разобраться с новым сервисом Флекс
В начале июля 2025 года в мобильном приложении обнаружил новый баннер МТС Флекс. Ранее его не наблюдал. Что это такое и для чего нужно не понятно. Еще и странный баланс в данном...
В чате поддержки предложили подключить МТС премиум за рубль
Изначально обратилась в чат с вопросом, почему не могу пригласить друзей в МТС банк через реферальную программу, к моему сожалению в чате сотрудник Кристина сообщила мне, что...
Благодарю сотрудника Ирину за быстрое и приятное оформление карты Мтс
Сегодня 12 июля я посетила офис МТС банка по адресу г.Рязань, Первомайский проспект 56 оформляла дебетовую карту МТС банка. Ожидание было недолгим. В офисе находится также приятно...
Компетентность сотрудника
Выражаю благодарность менеджеру Анастасии за ее компетентность, профессионализм, внимание и не равнодушность к проблемам клиентов. 10 июня был в офисе МТС банка Ухта Ленина 27...
Высокий % по вкладу
Хочу поделиться опытом сотрудничества с МТС банком. В нашем городе Ухте, есть отделение банка на Ленина 27, куда мне посчастливилось попасть. Обойдя несколько других банков я...
Обслуживание высочайшего уровня
Здравствуйте! Хотела бы поделиться положительным опытом посещения отделения банка. Обращалась в МТС-Банк ТЦ Галерея 09.07.25, оформить кредитную карту. Большое спасибо...
Благодарность
Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и...