В чате рассказали за что сняли деньги

07.07.2025 16:08
157
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 мая заметила, что 26 мая с карты списалось 99 рублей. В истории сразу не отобразилось, на что списались деньги, только была строка -99 рублей. Запаниковала и решила написать в поддержку. В поддержке подключалась оператор чата Татьяна. В поддержке меня успокоили, сказав, что списались деньги за услугу смсо

-информирование по карте. Затем и в истории операций эта информация подгрузилась. Выражаю благодарность сотруднику за быстрый ответ, так как я уже начала думать, что данные карты попали в чужие руки и с меня списывают за чужие покупки

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T15:58:38+03:00
Оценка засчитана.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-07T17:08:22+03:00
Здравствуйте! Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв помогает пользователям с выбором банка ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,81
средняя оценка
-
решено проблем
4 227
отзыва
4 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Чат поддержки помог разобраться в уведомлениях по карте

Оценка 5

Клиентом банка стал тока в этом месяце ,и обратил внимание что ко мне приходят постоянно уведомления по операциям по карте ,мне заинтересовал вопрос ,за эту услугу надо плотить... Читать полностью

08.07.2025

Первый раз в МТС Банке

Оценка 5

Случилось так, что мне срочно понадобилась банковская карта, я обошел уже несколько, но везде мне предлагали невыполнимые для меня условия бесплатного обслуживания карты. 7 июля... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность банку за компетентных сотрудников. 05.06.2025 получала дебетовую карту МТС-банка в городе Омск . Курьер А-ко Сергей приехал в МОЕ удобное... Читать полностью

07.07.2025

Заказ карты

Оценка 5

Оформила карту 5 июля – устала переплачивать и хотела контролировать траты. 6 июля утром пришло SMS: "Курьер Матвей К-чи". Через 15 минут он перезвонил – вежливо уточнил адрес... Читать полностью

06.07.2025