Не закрывают кредитку
23 мая было подано заявление на закрытие кредитной карты и счета в офисе Русского стандарта. Обещали, что карта и счет будут закрыты через 45 дней. Это стандартный срок, который нужен банку для подтверждения, что после подачи заявления на закрытия я не сделала никаких расходных операций.
Однако сегодня уже 7 июля, то есть 45 дней прошло, карта НЕ ЗАКРЫТА. И тут начинаются пляски с бубнами: в чате запели по-другому, мол срок закрытия карты "от 35 до 65 дней".
Так противно от этого вранья! Сотрудники просто не хотят разобраться, составить обращение, помочь клиенту. Им лишь бы отбрить надоедливого клиента.
Я требую, чтобы эта карта и ее счет были закрыты. Я жду до завтрашнего дня , 8 июля, 10 утра. В противном случпе буду жаловаться в ЦБ на Русский стандарт за нарушение сроков закрытия кредитного продукта
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Наличными
Русский Стандарт
Под залог недвижимости
Русский Стандарт
Под залог авто
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumРусский Стандарт
PlatinumРусский Стандарт
МирРусский Стандарт
Mir SupremeРусский Стандарт
Мир в карманеОтзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт
Ошибочное начисление задолженности
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка И-ой Оксане А. за помощь в решении проблемы, по ошибочному начислению процентов на мою давно закрытую кредитную карту. 4...
Отзыв
По кредитной карте имелась просроченная задолженность. 3 июля мне позвонил сотрудник банка, представился А-н Иван М. Сообщил мне структуру моей долга. Договорились на замечательный...
Возврат комиссии за ошибочный перевод
29 июня обращалась по поводу отмены комиссии за перевод, так как не на ту карту перевела деньги. Общалась со мной Я-на Резеда. Составила обращение, перезванивала, что приняли в...
Отзыв о банке
Хочу поделиться проблемой которая у меня возникла и как мне её помог решить сотрудник Банка. Дата платежа по кредиту 25 июня была, я честно скажу просто забыл об оплате...
Закрытие счета
Обратилась на горячую линию 02 июня хотела закрыть счет. Проконсультиповара оператор Л-на Елена. Она обновила паспорт, номер телефона через госуслуг, также направила для входа в...
Помогли!
Слетело приложение банка, никак не могла войти и обновить. 02.07.2025 приехала в офис Новогиреевский, по талончику д020 меня приняли в 4 окно, людей не было, поэтому приняли меня...
Индивидуальный поход к клиенту
1 ого -07-25 в15-00 пришла в отделение банка за получением кредитной карты мир по адресу Достоевского - 2.. очень довольна обслуживанием руководителя М-вой Н. А., ее...