Чат поддержки помог разобраться в уведомлениях по карте

08.07.2025 10:36
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Клиентом банка стал тока в этом месяце ,и обратил внимание что ко мне приходят постоянно уведомления по операциям по карте ,мне заинтересовал вопрос ,за эту услугу надо плотить отдельно и платная ли она вообще ,либо она входит в пакет премиум который у меня подключен в этом банке ,и как владельцу карты даёт мне много преимуществ зашёл в приложение ,а так как клиентом стал не так довно ,не смог найти ответа на свой вопрос .и 07.07.2025 написал в чат поддержки банка ,платная ли услуга оповещения об опрерациях по карте ,и вообще каким условия её использования и где в приложение я могу управлять этой услугой .оператор Александр изучив мой вопрос ,вернулся на линию через пару минут ,и объяснил мне что услуга не входит в пакет премиум и оплачивается отдельно ,объяснил куда и на что нажать в приложении чтобы я мог управлять её .

я зашёл в приложение подключил услугу оповещение .,и с положительными чувствами ,остался очень доволен консультацией в чате поддержки ,спасибо банку за современный подход ,благодаря которому можно решить вопрос без визита в банк .

МТС Банк
МТС Банк
2025-07-08T12:38:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,81
средняя оценка
-
решено проблем
4 227
отзыва
4 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность!

Оценка 5

Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на... Читать полностью

08.07.2025

Простая выгодная карта

Оценка 5

Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она... Читать полностью

08.07.2025

Получил карту для оплаты кредита

Оценка 5

Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила... Читать полностью

08.07.2025

Первый раз в МТС Банке

Оценка 5

Случилось так, что мне срочно понадобилась банковская карта, я обошел уже несколько, но везде мне предлагали невыполнимые для меня условия бесплатного обслуживания карты. 7 июля... Читать полностью

07.07.2025

В чате рассказали за что сняли деньги

Оценка 5

27 мая заметила, что 26 мая с карты списалось 99 рублей. В истории сразу не отобразилось, на что списались деньги, только была строка -99 рублей. Запаниковала и решила написать в... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность банку за компетентных сотрудников. 05.06.2025 получала дебетовую карту МТС-банка в городе Омск . Курьер А-ко Сергей приехал в МОЕ удобное... Читать полностью

07.07.2025

Заказ карты

Оценка 5

Оформила карту 5 июля – устала переплачивать и хотела контролировать траты. 6 июля утром пришло SMS: "Курьер Матвей К-чи". Через 15 минут он перезвонил – вежливо уточнил адрес... Читать полностью

06.07.2025