Справка по закрытому кредиту и гашение нынешнего

08.07.2025 12:22
106
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась 08.07.2025 в ДО Кузьминки около 11 часов дня для получения справки и пополнения счета для списания по кредиту. В отделении в это время не было очереди и специалист Анастасия сразу вызвала меня к себе! Первым делом я взяла справку о закрытии по прошлому кредиту и хотела перевести остаток по кредиту на счет через СБП. Но у меня ничего не вышло. Как объяснила Анастасия это произошло из-за того, что у меня не настроено "зачисление" в Кредит Европа банк из других банков. Специалист скачала мне приложение КЕБ и настроила "зачисление" по СБП. После чего мы снова попробовали перевести через СБП из приложения Сбера и всё получилось. В отделение банка повела около 15 минут. Спасибо большое за обслуживание и помощь! 

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-08T14:13:48+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы готовы пойти навстречу нашим Клиентам и сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 261
отзыв
2 165
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Кредит Европа Банка

Помогли закрыть кредит

Оценка 5

Здравствуйте,обратилась в офис на комендантском проспекте 8 июля 2025 за справкой о закрытии кредита. Я на днях подавала заявление на полное закрытие кредита через мобильное... Читать полностью

08.07.2025

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Сегодня обратился в Кредит Европа банк на Вогоградском проспекте для досрочного погашения своего кредита. Менеджер Элина предложила закрыть сегодня, не дожидаясь даты платежа... Читать полностью

08.07.2025

Приветливое отношение

Оценка 5

Я обратилась в офис на Красных партизан 34 в Краснодаре в 10.00 для того, чтобы оплатить кредит наличными. Меня позвала Екатерина из третьего окна, выслушала, предложиоа установить... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение Новокосино 04.07.2025 по вопросу автокредита. Хочу поблагодарить сотрудника-стажера К-ву Эльмиру, которая помогла с продлением страховки Каско... Читать полностью

04.07.2025

Отличный сервис

Оценка 5

11 февраля 2025 я оформила кредит в медицинской организации, примерно через неделю оформила мобильный банк для подключения сбп. К 9 июня я накопила достаточно денег для досрочного... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Оформляли с супругом семейную ипотеку, заявка бы уже предобрена и жилье подобрано, но как оказалось из-за финансовой нагрузки одобрить под льготные условия нам не могут, мешает... Читать полностью

02.07.2025

Помощь в оплате кредита в отделении Самары

Оценка 5

Добрый день . Обратился в банк 02.07взял талон и сразу вызвала сотрудница Наталья ,объяснил ,что остался последний платеж по кредиту ,помогла посмотреть в приложении сколько... Читать полностью

02.07.2025