Банк Зенит ограничивает мои права на переводы по СБП и заставляет меня переводить средства с кредитки
Имею накопительный счет в банке и кредитку.
Однако, когда я пытаюсь вывести часть средств с Накопительного счета по СБП, система в онлайн-банке не дает выбрать в поле "Откуда перевести" мой Накопительный счет, только Кредитку.
На мой запрос в Поддержку, я получил ответ банка, что Банк Зенит проводит переводы СБП только с карточных счетов.
Ну, понятно, так ведь комиссий можно больше насобирать.
В итоге такие действия банка нарушают правила ЦБ.
Банк Зенит не соответствует правилам ЦБ, если исключает накопительный счет из возможности переводов по СБП.
Я имею полное право перевести средства со своего накопительного счета другому своему счету в любом банке через СБП — при этом речь идёт о собственном счёте, и ограничения по типу счёта недопустимы.
Несоблюдение этого правила — нарушение обязательств банка, действующего как участника СБП и оператора платежей.
Фактически, банк всем навязывает условия, не соответствующие правилам СБП.
Сейчас банк решил взять паузу на 11 календарных дней и будет все это время долго думать над моей претензией. Хотя всего лишь нужно в системе онлайн-банка внести правки и давать возможность выбора при переводе СБП с Накопительного счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Банк ЗЕНИТ
ЗЕНИТ КартаБанк ЗЕНИТ
Клуб чемпионовБанк ЗЕНИТ
Mир SupremeБанк ЗЕНИТ
Пенсионная картаБанк ЗЕНИТ
Исламская Зенит картаОтзывы о продуктах Банка ЗЕНИТ
Спасибо за обслуживание)
03.07.25 в 12:40 обратилась в офис г.Новосибирск за дебетовой картой. Взяла талон ,очереди не было ,попала к сотруднику Д. Клавдии. Вопросы у меня были как установить и...
Обслуживание
Добрый день! 19.06.2025г. Обращался в офис Банка Зенит в г. Нижнекамск, по адресу пр-кт Химиков, д. 38. Необходимо было пополнить счет по накопительной программе, а так же нужны...
Благодарность службы поддержки банка
Приятно писать благодарности и положительные отзывы. За перевод собственных средств онлайн ,внутри своих счетов, у меня автоматически снлась очень приличная сумма , как...
Прекрасное обслуживание
Был 14 февраля в офисе банка Зенит на Советской 17, город Челябинск. В обеденное время зашел узнать по валюте, выгодные тарифы. Поменял валюту по выгодному курсу. Пообщался с...
Страховка карт
Обратился в отделение банка на досрочное гашение автокредита, сотрудник провел консультантакцию по новым продуктам банка, затнтересовало защиты карты, в наше не спокойное время это...
Благодарность сотруднику
21.11.2024 в 14:00 посещал ДО Адлер/23 Обращался по поводу обмена валюты и обслуживания своего счёта. В офисе было комфортно и спокойно, без очередей . Сотрудник Юртаева Валерия...
О незачисленном переводе
Очень благодарна сотрудникам Банка которые быстро отреагировали на мое обращение. Перевод не зачислялся 10 дней, после обращения в течение нескольких часов проблема была решена...