Благодарность отделению Нижний Новгород

08.07.2025 17:14
198
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом Кредит Европа банк. Пользуюсь дебетовой картой постоянно. В мобильное приложение давно не заходила, и вот при входе в него выяснилось, что забыла пароль и не могу войти. 08.07.2025 приехала в офис банка на ул. Горького. Клиентов было немного. Взяла талон и стала ожидать приёма. Меня пригласили спустя 5 минут. Объяснила свою ситуацию менеджеру. Девушка распечатала мне логин для входа, и подробно рассказала как я могу восстановить доступ в приложение. Все оказалось довольно просто и доступно. Оказывается это я могла сделать самостоятельно из дома. Большое ей спасибо за оперативную помощь. Так же получила консультацию по вкладам и подробную инструкцию от сотрудника для открытия вклада онлайн самостоятельно. Обслуживание мне очень понравилось.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T15:00:07+03:00
Оценка засчитана.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-09T10:08:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 307
отзыва
2 181
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Восстановление личного кабинета

Оценка 5

Здравствуйте! 09.07 я приехал в банк в г. Нижний Новгород. Моя проблема была - не могу зайти в личный кабинет. Главный специалист Татьяна буквально за 2 минуты решила мой вопрос... Читать полностью

09.07.2025

Смена пин кода

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в офис по поводу смены пин кода . Забыла пин код, а приложением банка не смогла воспользоваться для смены пин кода. Зашли в приложение все активировали... Читать полностью

09.07.2025

Помощь с восстановлением доступов в интернет банк в Самаре

Оценка 5

Добрый день.Обратилась в отделение банка г Самара 09.07.2025. Взяла талон и сразу вызывала сотрудница Наталья,обьяснила,что заблокировался интернет банк,не могу войти,чтобы... Читать полностью

09.07.2025

Рекомендую банк!

Оценка 5

На днях купила машину в кредит. Кредит быстро предоставил этот банк. Сегодня обратилась в офис на гражданском проспекте для отказа от страховых услуг. Попала в седьмое окно к... Читать полностью

08.07.2025

Хороший сервис

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк для оформления дебетовой карты, на сайте банка прочитала, что выпуск моментальный и бесплатно. Практически не ожидала в очереди, пригласили через пару... Читать полностью

08.07.2025

Помогли с приложением

Оценка 5

Добрый день! Сегодня, 08.07.2025 года обратилась в отделение банка в Волгограде по проспекту Ленина 22А, так как не могла разобраться, что у меня случилось с приложением. Раньше... Читать полностью

08.07.2025

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу оставить благодарность. Являюсь клиентом с 2021 года, на данный момент есть вклады и дебетовая карта. Сегодня у меня сложилась ситуация, что я не смогла зайти в приложение... Читать полностью

08.07.2025