Благодарность

08.07.2025 17:49
129
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Банке у меня было оформлено 2 кредита, один из которых я полностью закрыла в январе этого года.

По второму пока ещё оплачиваю.

Последнее время были трудности, просрочила несколько платежей.

Благодаря сотруднику Банка Николаю В. З-ко удалось без конфликта решить проблему, просроченной задолженности у меня нет, восстановилась в графике, всё ок.

Но тут мне внезапно понадобилась справка что первый кредит закрыт и по нему нет долга.

Не важно зачем и для чего, вот просто нужно было.

Т.к. у меня сохранился телефон представителя я решила позвонить ему 07.07.2025 г. и уточнить как этот документ можно получить, куда обратиться и как долго ждать.

Было очень приятно что Николай В. с радостью согласился мне помочь, сказал никуда обращаться не надо и он позаботится о том, что бы мне прислали эту справку на электронную почту.

Прошло буквально меньше часа и справку уже прислали!

Не ожидала что так быстро!

Хотела бы поблагодарить сотрудника за заботу и можно сказать, молниеносное решение моей проблемы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T08:09:19+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-09T08:30:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 496
отзыва
6 470
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Понимание при просрочках, хорошее отношение

Оценка 5

Случилась небольшая неприятность. Это привело к просрочке по кредиту за 2 месяца. В июне ко мне приехал представитель банка, А-н Иван М. Вручил требование на оплату... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

09.07.2025 обратился в офис за получением кредита в офис на Худайбердина 19а . меня обслуживала М-ва Регига , помогли с выдачей кредита , рассказали все условия , установили... Читать полностью

09.07.2025

Спасибо Максиму, хорошо объяснил

Оценка 5

Оказался в непростой ситуации, как то всё навалилось. Арестовали счета, отключали возможность пользоваться интернетом, не работала мобильная связь долгое время и я не имел... Читать полностью

09.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, был в отделении банка Русский Стандарт, в городе Нижневартовск, улица Ленина 46, 08.07.2025, договор №80*****90 от 08.07.2025г.  Приходил за потребительским кредитом... Читать полностью

08.07.2025

Помощь с оплатой кредита

Оценка 5

В банке русский стандарт по моему кредиту, который был оформлен 2020г образовалась задолженность боле двух месяцев в связи с финансовыми затрудненим.08.07.2025г мне позвонил... Читать полностью

08.07.2025

Положительный отзыв

Оценка 5

Хочется выразить особую благодарность сотруднику банка Русский стандарт с досудебного урегулирования Ш-ву Владимиру, который помог урегулировать вопрос с просроченной... Читать полностью

08.07.2025

Русский стандарт отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

От всей души хочу поблагодарить замечательного сотрудника этого Банка- Николаю В. З-ко!Очень добрый, понимающий человек, я очень рада что именно он работал с моим договором!Я... Читать полностью

08.07.2025