Заблокировали карту

08.07.2025 23:28
117
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Доброй ночи . У меня произошла неприятная ситуация с почта банк . с 2018 года где-то пользуюсь картой почта банк ,были кредиты ,вклады ,зарплата была на почта банк и по уходу получаю до сих пор, так же единое пособие на двух детей . 5.06.2025 заблокировали карту на исходящие и входящие счета . Позвонив в банк ;мне сказали ,что заблокировали по статьеи115ФЗ. Я написала экономический смысл своих операций, через пару дней мне сказали предоставить список документов: скрины с личных кабинетов приложений ,счета кредитных организаций и других банков . Все документы я предоставила , все переводы пояснила и все чеки и скрины приложила . Так же моя мама заболела раком ,былм переводы от родственников ,друзей и знакомых (выписку с больницы я тоже предоставила ! Конечно для почта банк этих документов недостаточно! Теперь требуют пояснить переводы на Сбербанк (так же документальное подтверждение родства ,это что за ужас !????? Я впервые с таким сталкиваюсь ! Как я должна подтверждать родство? Каким образом ??

За этот месяц были переводы моей маме на лечение от знакомых ,друзей и родственников!!! Мне скрывать нечего ,если бы это так было ;я вообще не стала бы этим заниматься !

А так же в Ваших требованиях есть нарушения .

-Банковская тайна клиента 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T16:19:16+03:00
Спасибо за отзыв. Согласно п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга — без оценки.

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 620
отзыва
1 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Повышенный кэшбек в выбранной категории

Оценка 5

В июне у меня выбрана бонусная категория "Топливо" с повышенным кэшбеком 5%. 01.06.2025 совершил операцию оплаты топлива на АЗС дебетовой картой через сервис "Яндекс Заправки" на... Читать полностью

28.06.2025

Хочу расторгнуть договор с Почта банком и удалить все свои персональные данные

Оценка 4

Здравствуйте Почта Банк! Я хочу полностью расторгнуть свой договор с Почта банком: 1. Закрыть все свои счета в Почта Банке. 2. Удалить свои персональные данные в Почта Банке... Читать полностью

18.06.2025

Навязчивые звонки прекратились

Оценка 5

Добрый день. Месяц назад мне была оформлена дебетовая карта Почта Банк в почтовом отделении, и могу сказать, что давно я не совершала такой фатальной ошибки, т.к. финансовый... Читать полностью

17.06.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте всем. Почта банк в очередной раз удивляет, неприятно удивляет. На июнь преложили выбор категорий, я выбрал. По категории Кафе, оказалось, есть условие - кешбэк... Читать полностью

09.06.2025

Заблокировали счета участнику СВО

Оценка 5

Заблокировали все счета в этом банке, требуют указать все операции за месяц и принести в банк! Для них казалось бы все так просто, а вот как быть людям которые находятся на СВО... Читать полностью

04.06.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Замечательный сотрудник

Оценка 5

В марте месяце на сайте Почты банка оформляли Пушкинскую карту,ничего не вышло,обратились к сотруднику ближайшего офиса,нас встретила сотрудник Почты банка Ирина Г-ва, очередь есть... Читать полностью

25.05.2025