Решили вопрос с подпиской

09.07.2025 06:00
271
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Дозвонившись до оператора в Совкомбанк оператор оперативно решил возникший у меня вопрос на счет подписки в карте халва. Очень любезно и понятно объяснили все условия ненавязчиво проконсультировали о новых продуктах банка. Остался очень доволен консультацией. Буду рекомендовать данный банк своим знакомым.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T18:52:27+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какую информацию вам сообщил сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 16.07.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-686618394221
2025-07-16T05:15:01+03:00
Информация касалась оплаты подписки халва 10. Меня интересовала почему списались деньги за подписку если в условиях говорилось что сумма оплаты подписки компенсируется баллами. Оказалось что это функция действует только один год. Поэтому сотрудник банка все объяснил и мой вопрос был решён я все понял.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-09T07:05:36+03:00
Добрый день! Спасибо за теплые слова! Мы ценим Ваш выбор нашего банка и обещаем и дальше предоставлять только лучший сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 941
отзыв
72 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете... Читать полностью

15.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о работе с клиентами

Оценка 5

По договору, банком была снижена процентная ставка, при условии пользования картой халва. В связи с длительный командировкой, траты по халве не были осуществлены в полном объеме и... Читать полностью

15.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

15 октября 2025 в 12:51 обратилась в чат с банком по вопросу карты рассрочки Халва. Карта была заблокирована, нужно было разблокировать. Сотрудник П-ов Дмитрий присоединился к чату... Читать полностью

15.10.2025

Уменьшение лимита по кк

Оценка 5

Добрый день ! Спасибо огромное работникам чата Совкомбанка за быстрое решение моего вопроса . Решила я уменьшить лимит по своей кредитной карте,обратилась в чат, написала суть... Читать полностью

15.10.2025

Снижение лимита карты рассрочки

Оценка 5

15 октября, утром, я обратился в чат поддержки через сайт банка Совкомбанк, где задал вопрос о том, как мне можно снизить лимит карты рассрочки "Халва". Сотрудник Климов... Читать полностью

15.10.2025