Внезапная задолженность 5 лет спустя
Очень давно получила карту с лимитом 5000 рублей, и комиссией за снятие наличных 300 рублей. Активно пользовалась ей при необходимости. Затем некоторое время не использовала карту, а когда решила воспользоваться, то выяснилось, что пин-код я просто забыла. Обратилась к сотрудникам офиса с вопросом "Как восстановить пин-код", и получила ответ, что карту можно только перевыпусть. При этом сотрудник банка заходил в программу и смотрел состояние счета. От перевыпуска я отказалась, сказала, что карту нужно закрыть, на что сотрудник ответила дословно "она сама закроется, если не пользоваться". Происходило это в 2019 году. Я на тот момент была не очень информирована в этих вопросах, соответственно спокойно ушла, долга ведь на карте нет, да и закроется в скором времени.
Продолжение история получила в 2024 году, когда мне поступил звонок из банка. Сотрудник по телефону сообщил, что у меня имеется просроченная задолженность 1800, которую нужно срочно оплатить. На вопрос откуда же она взялась, сотрудник говорил что-то невнятное, так что возникновение данной суммы осталось тайной. Оплачивать непонятный долг я, естественно, отказалась. В 2025 году выяснилось, что этот непонятный долг переступили какому-то коллекторскому агентству, но те не звонят не пишут, а долг "висит" и портит мне кредитный потенциал. Может кто-нибудь пояснит как быть? С долгом категорически не согласна. Ибо, если он был и рос, почему не позвонили раньше, а ждали 5 лет? И откуда он вообще взялся, если лимит был закрыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах Почта Банка
Погашение кредитной карты
В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и...
Открыть карту онлайн, закрывать не будем
Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка...
Не дают закрыть кредитную карту
Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить...
Звонки
Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и...
Блокировка карты
Добрый день! 18.02.2025 при снятии наличных заблокировали карту, позвонив на горячую линию я подтвердила, что снимаю средства самостоятельно и никакие мошенники мной не руководят...
Невозможно закрыть кредитную карту, счет
Обращался 23.01.2024 в офис обслуживания по адресу г. Чита, ул Амурская 96А, для закрытия кредитных карт по договорам 85585040, 92723782. На что получил ответ, что нужно подойти в...
Не закрывают счета
Банкротство завершилось 23 января 2024, в отделение сканировали определения суда, на почту Sud_rabota@pochtabank.ru отправляла определение суда. счета не закрыты, в бки данные не...