Несоблюдение условий программы лояльности
По условиям архивной программы лояльности, об изменениях в которой меня никто не предупреждал, за покупки по карте свыше 80 т.р. в месяц положен кешбек из расчета 8% в определенных категориях, ручной выбор которых не предусмотрен. Банк начислил лишь из расчета 1-2%. На претензию по обратной связи ответил, что кешбек зависит от категорий, выбранных в данном месяце. Однако выбирать категории можно только по дебетовой карте, по кредитной, как у меня, это не предусмотрено. Получается, банк намеренно путает разные программы лояльности, "ошибаясь" в свою пользу, а не в пользу клиента. Прошу сделать перерасчет бонусов за июнь и доначислить 2249 бонусов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Отличный банк
Нужно было оформить кредитку и как раз было свободное время, в отделении была не большая очередь, работали 2 сотрудника. Довольно быстро оформили карту, девушка Алина все объяснила...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...
Продление кредитной карты
Обращался в феврале 2025 года по поводу продление своей кредитной карты. Специалист обьяснил что карта продляется автоматически до 2029 года и не нужно идти в отделение. Таким...
Отзыв о банке ОТП
Свою первую карту дебетовую я оформила по ссылке друга. На следующий день карту в указанное и согласованное время доставил курьер Роман, который очень легко и просто все пояснил...
Банк, который отлично работает
В свое время был клиентом Тачбанка и от него остались самые замечательные впечатления. В апреле 2025 узнал про интересные условия по карте ОТП в части кэшбэка и решил оформить...
ОТП банк - отзыв
Пользуюсь дебетовой картой давно, а с недавних пор стал пользоваться ещё и кредитной картой ОТП банка. Нужна была информация о беспроцентном периоде и об условиях по кредитной...
Решение вопроса банком ОТП
Банком доволен, приятный кешбек в нужных категориях, рекомендую (ЖКХ, азс). Хочу особенно отметить реферальную программу по приглашению друзей. Со стороны банка все условия...