Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально недавно в июне 2025 года выдалось время и начал сводить траты ,поступления,оказалось ,что не начислили.Решил написать в приложении банка в онлайн чат 18 июня 2025 года ,мне ответила оператор Олеся,не стала негативить,а прочитав мое обращение ,создала обращение 77626136 о том,чтобы за выполненные операции получил кэшбек.Средний срок рассмотрения составляет 3-5 дней
Далее 21.06.2025 поступил положительный ответ о начислении кэшбека,но за другую акцию в которой я участвовал,но,вообще позабыл.Я реально был рад этому,правда кэшбек был меньше по данной акции,из-за этого решил написать повторно 24.06.2025 ,меня поприветствовала Кристина,описал ей ситуацию,так же без каких либо возражений ознакомилась с моей ситуацией,и создала новое обращение 77863928 о доначислении кэшбека за декабрь 2023 года. Здесь срок рассмотрения составлял 10 дней,уверенно написала о том,что могут рассмотреть и быстрее,и уже 01.07.2025 года пришел положительный ответ и мне доначислили мой кэшбек.Благодарен за решение ответа,обратился в онлайн чат МТС банка о начислении кэшбека по одной акции,а начислили за 2 акции,это радует,что обещанные кэшбеки начисляют,так же благодарен сотрудникам чата за понимание ,лояльность и вежливость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Благодарность!
Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на...
МТС Деньги (кредитная)
Решился на кредитную карту МТС Деньги 04.07, но честно говоря, шел с опаской – соседка пугала скрытыми комиссиями и навязчивыми страховками. 07.07 утром, часов в 9, пришло СМС...
Кредитка «Апдейт»
Оформлял кредитную карту "Апдейт" 3.07.2025 и был приятно поражен уровнем сервиса от представителя Матвея К.! Утром 6.07.2025 получил СМС с его данными. В течение получаса Матвей...
Обращение в чат МТС банка, по поводу погашение кредита на кредитной карте с другого банка
Подошло время погашение кредита на кредитной карте в банке МТС. А как погасить долг на кредитной карте МТС, с другого банка,я не знаю. Поэтому я обратился чат МТС банка в 14 часов...
Персональное
Сегодня обратился в МТС банк на Ленина 27 в г. Ухте, чтоб погасить досрочно свой кредит. В банке мне помогли взять талон, очереди не было. Сотрудник Анастасия приняла у меня...
Помощь сотрудника
Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв...
Благодарю сотрудника Лидию за работу
02 июля 2025 обратился в офис МТС-Банка на проспекте столетия Владивостока 57Д . Мне много раз приходили СМС с предложением открыть кокдитную карту МТС-деньги ,но не было желания...