Спасибо

11.07.2025 10:31
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хотел бы оставить благодарный отзыв сотруднику Банка из г. Тамбов К-ну Дмитрию Б. за его большой вклад в решении моей серьёзной проблемы в Банке. Из-за личных проблем у меня не было возможности оплачивать кредит некоторое время, появилась просрочка и серьёзная сумма к оплате. Дмитрий Б. позвонил мне 09.07.2025 г. Мы обсудили мою ситуацию, мои планы и возможности. В итоге пришли к тому, что есть возможность снизить мне временно нагрузку по платежам что бы я уже смог восстановиться и далее вернуться к прежним оплатам по договору. Мне предложили соглашение по которому убирают просрочку, дают 2 небольших по сумме платежа. Всё это за счёт увеличения срока кредита. Немного подумав, я согласился так как лучшего решения этой проблемы не существовало. Уже на следующий день я подписал все документы в приложении. Рад, что Дмитрий Б. при подготовке соглашения учёл мои возможности и желаемые условия. Огромное спасибо за сопровождение и отлично подобранное решение!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-12T08:34:24+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 546
отзыва
6 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Закрытие договора

Оценка 5

Добрый вечер. В Сбербанке увидил незакрытый договор открытый в русском стандарте. Позвонил на горячую линию чтобы закрыть его. В моём городе нет отделения вашего банка поэтому с... Читать полностью

11.07.2025

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Расскажу свою краткую историю взаимодействия с отделом взыскания банка русский стандарт. Скажу удивлена, если честно. Обратилась примерно 3 июля в отделение банка. Меня направили к... Читать полностью

11.07.2025

Помогли

Оценка 5

Клиентом Банка являюсь уже много лет, и впервые за все годы к сожалению вышел на просроченные платежи.Ситуация в жизни сейчас действительно сложная, каждая копейка на счету.По... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Были временные финансовые трудности, не смогла оплатить платежи по своей карте и образовалась задолженность за несколько месяцев.  В телефонном разговоре с сотрудником Банка Тр-ым... Читать полностью

11.07.2025

Помог решить вопрос сотрудник банка

Оценка 5

Приехал 11.07.2025 года около 14:15 в офис Банка в г. Магнитогорске (ул. Советская 160а) .Вопрос был в получении справки о закрытых в Банке счетах и договорах.Занимаюсь закрытием... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Поступил звонок о платеже

Оценка 5

Сегодня 11.07.2025, 15:35 позвонил сотрудник В. Т.С о напоминании о платеже, раннее были просрочки платежа, в следствии появилась болтшая неустойка, предложили такой вариант, как... Читать полностью

11.07.2025