Спасибо огромное за обслуживание

11.07.2025 11:16
158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Сегодня 11.07 обратилась в отделение Кузьминки для частичного погашения кредита . До этого не была клиентом этого банка но вот теперь стала ) 

Что хочу сказать придя в отделение меня специалист Дина пригасила сразу к себе. поинтересовалась с каким влпросом обратилась в отделение . Дина меня выслушала рассказал как мне выгоднее погасить кредит . Я очень была удивлена такому обслуживанию так как в других банках такого нет . Так же у меня была подключена страховка от Макс собиралась поехать именно в эту страховую , но специалист Дина сообщила , что делать этого не надо так как могу здесь написать заявление на отказ этой страховки денежные средства будут зачисленаэы на мой счет . Я очень обрадовалась что так можно сделать ведь это мое время . Так же помогла восстановить интернет банк и показала какой график платежей . Еще раз хочу сказать большое спасибо , что так ко мне отнеслись . В отделении примерно я находилась около 30 минут . Хорошая обстановка и хорошие сотрудники все очень вежливые . Впредь буду приезжать только в это отделение .
Спасибо большое за обслуживание и за помощь.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T10:06:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв в адрес сотрудника Банка. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Банк дорожит доверием своих Клиентов и выражает искреннюю надежду, что в дальнейшем наше сотрудничество будет еще более результативным и плодотворным. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 404
отзывов
2 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Проведение реструктуризации

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Кредит Европа банка за помощь в проведении реструктуризации. Допустил просрочку, так как дата платежа была неудобной для оплаты автокредита. Со мной... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Взял автокредит в автосалоне, вечером пришел домой еще раз внимательно прочитал все документы и увидел в документах полис помощи на дорогах. Решил что мне эта услуга не нужна и... Читать полностью

11.07.2025

Реструктуризация

Оценка 5

сегодня 10.07.2025 была в отделении у метро комсомольское . Ранее была в этом отделении и подавала заявление на реструктуризацию. Сегодня все состоялось. Специалист Мария ранее... Читать полностью

10.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Нужно было срочно закрыть автокредит, т.к планирую продавать автомобиль. Сам из Вологды, ближайшее отделение в Ярославле. Находится на ул.Свободы д 22, приехал туда около 12 часов... Читать полностью

10.07.2025

Рекомендую банк!

Оценка 5

На днях купила машину в кредит. Кредит быстро предоставил этот банк. Сегодня обратилась в офис на гражданском проспекте для отказа от страховых услуг. Попала в седьмое окно к... Читать полностью

08.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Жобрый день. Обращалась в отделение банка в городе Нижний Новгород 08.07.2025 года. Кредит закрыли день в день , пересчитали проценты. Несмотря на то, что в приложении дата... Читать полностью

08.07.2025

Благодарю за помощь

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Г-ой Элине за помощь! Обратилась в отделение Кузьминки по вопросу восстановления доступа в личный кабинет. Ожидание было недолгим... Читать полностью

08.07.2025