Недоразумение, а не банк

11.07.2025 11:20
179
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перевел пенсию , сегодня 11.07.25., пытался многократно перевести деньги в другие банки. Ничего в псб не работает, выдает ошибки, никаких манипуляции не помогают, перевел пенсию в псб из за кэшбэка за перевод пенсии. Чат в приложении мертвый, только бот, невозможно даже прикрепить скриншот. Я не знаю, что делать, помимо этого имеются еще вклад. Учитывая ситуацию НИКОМУ не рекомендую данну Юлю кредитную организацию.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T09:23:59+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2025-07-16T17:41:32+03:00
Здравствуйте. Приносим свои извинения за возникшие проблемы с переводами. Мы понимаем, насколько важно иметь возможность оперативно управлять своими финансами. 11.07.2025г. в Банке действительно был зафиксирован сбой, который затронул переводы по СБП. Видим, что после восстановления сервиса 11.07.2025г. в 12:40 Вами успешно был проведен перевод по СБП. При обращении в чат Банка операторами были предоставлены ответы на интересующие Вас вопросы.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 635
отзыва
3 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Своевременный и подробный ответ

Оценка 5

В конце мая при входе в приложение я видела объявление, что со 2 июня начнут действовать новые тарифы на переводы денежных средств. Об изменениях я спросила в чате 5 июня в 19:46... Читать полностью

01.07.2025

Тысяча и один рубль

Оценка 5

Здравствуйте. Понадобился подтверждающий перевод документ. Полистал в приложение вкладки. Не нашел не чего подходящего. Написал в чат приложение банка. Мне быстро ответила Юлия... Читать полностью

25.06.2025

Проконсультировали по вопросу покупки иностранной валюты через банкоматы

Оценка 5

18 июня я обращалась в чат с вопросом о возможности приобретения иностранной валюты через банкоматы ПСБ при условии предварительного внесения на счёт наличных в рублях. К чату в... Читать полностью

18.06.2025

Лимит на переводы

Оценка 5

7 июня 2025 года в 22:08 обратился за помощью в онлайн чат ПСБ с вопросом какую максимально сумму я могу перевести со своей дебетовой карты в сутки через сбп другому человеку без... Читать полностью

14.06.2025

Рассказали про Золотую корону и другие возможности перевести деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года я написала в чат вопрос (в поддержку банка в соцсетях, в личку), как через "Золотую корону" я могу перевести деньги через карту "ПСБ"-юбанка в... Читать полностью

06.06.2025

Консультация в чате

Оценка 5

День добрый, хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. 25 мая 2025 года в 16:36 написала в чат. В связи с тем, что правила часто меняются переводов с карты на карту и... Читать полностью

02.06.2025

Получил подробные разъяснения

Оценка 5

Я планировал совершить перевод денег родственнику, а недавно заметил в приложении всплывающий баннер об изменении тарифов на переводы с июня. С вопросом - с какого числа... Читать полностью

01.06.2025