Помог решить вопрос сотрудник банка

11.07.2025 12:49
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приехал 11.07.2025 года около 14:15 в офис Банка в г. Магнитогорске (ул. Советская 160а) .
Вопрос был в получении справки о закрытых в Банке счетах и договорах.
Занимаюсь закрытием всех не активных счетов во всех Банках.
С моим вопросом обратился к сотруднику Виталию С. К-ль, так как с ним уже знаком и он многократно мне помогал с консультациями по моим кредитам и выравниваю в графике платежей.
Подошёл к нему, он меня сразу узнал.
Я ему сказал что мне нужно. Виталий С. с радостью согласился помочь, позвонил кому то и попросил для меня сделать справку в приоритете, что бы я сразу получил документ. Мне предложили вкусный чай и попросили немного подождать.
Буквально в течение 15 минут всё сделали для меня: Виталий С.распечатал подготовленную для меня копию справки а электронный оригинал мне продублировали на электронную почту.
Вышел под хорошим впечатлением от встречи, и быстрым решением вопроса.
Было приятно видеть как проявляется заинтересованность и искреннее желание помочь.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-12T08:58:20+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 546
отзыва
6 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Закрытие договора

Оценка 5

Добрый вечер. В Сбербанке увидил незакрытый договор открытый в русском стандарте. Позвонил на горячую линию чтобы закрыть его. В моём городе нет отделения вашего банка поэтому с... Читать полностью

11.07.2025

У Русского Стандарта лучшие сотрудники!

Оценка 5

Сегодня, а точнее, 11 июля 2025 года, в 19 часов вечера, ко мне приехал специалист по урегулированию просрочек по кредитам К-ль В. С. Визит его я поняла с какой целью, решить... Читать полностью

11.07.2025

Благодарочка

Оценка 5

На полюбившийся мне сайт Решил я снова написать. Сейчас здесь будут все детали  Сотрудник есть у них - Виталий Ему лишь только доверяю. Он в в Банке лучший-уверяю. К нему... Читать полностью

11.07.2025

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Расскажу свою краткую историю взаимодействия с отделом взыскания банка русский стандарт. Скажу удивлена, если честно. Обратилась примерно 3 июля в отделение банка. Меня направили к... Читать полностью

11.07.2025

Помогли

Оценка 5

Клиентом Банка являюсь уже много лет, и впервые за все годы к сожалению вышел на просроченные платежи.Ситуация в жизни сейчас действительно сложная, каждая копейка на счету.По... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Были временные финансовые трудности, не смогла оплатить платежи по своей карте и образовалась задолженность за несколько месяцев.  В телефонном разговоре с сотрудником Банка Тр-ым... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025