Благодарность

11.07.2025 14:04
135
1
Оценка
5
Отзыв проверен

Были временные финансовые трудности, не смогла оплатить платежи по своей карте и образовалась задолженность за несколько месяцев. 

В телефонном разговоре с сотрудником Банка Тр-ым С. В. от 06.07.2025 г. была достигнута договорённость по оплате долга. При этом мне было предложено индивидуальное решение: Оплата просроченных платежей вместе с текущим, взамен от Банка в качестве поощрения за восстановление в графике отмена неустойки в качестве бонуса. 

Я посчитала это предложение выгодным, так как неустойка составляла довольно большую сумму. Нашла деньги и внесла, сотрудник свою часть договора также выполнил и уже на следующий день 07.07.2025 г. Неустойка была отменена.

Благодарю за выгодное предложение, надеюсь больше не возникнет затруднений и оплачивать буду без пропусков в дальнейшем.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-07-12T09:04:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
6 546
отзыва
6 530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Взаимодействие с банком

Оценка 5

Расскажу свою краткую историю взаимодействия с отделом взыскания банка русский стандарт. Скажу удивлена, если честно. Обратилась примерно 3 июля в отделение банка. Меня направили к... Читать полностью

11.07.2025

Помогли

Оценка 5

Клиентом Банка являюсь уже много лет, и впервые за все годы к сожалению вышел на просроченные платежи.Ситуация в жизни сейчас действительно сложная, каждая копейка на счету.По... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить представителя банка русский стандарт А-на Иван . Очень доброжелательный специалист. Я оплатил деньги за кредит, но получилось так что на дебетовую карту... Читать полностью

11.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Хотел бы оставить благодарный отзыв сотруднику Банка из г. Тамбов К-ну Дмитрию Б. за его большой вклад в решении моей серьёзной проблемы в Банке. Из-за личных проблем у меня не... Читать полностью

11.07.2025

Поступил звонок о платеже

Оценка 5

Сегодня 11.07.2025, 15:35 позвонил сотрудник В. Т.С о напоминании о платеже, раннее были просрочки платежа, в следствии появилась болтшая неустойка, предложили такой вариант, как... Читать полностью

11.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась за помощью в Банк Русский Стандарт в городе Орехово-Зуево так как у меня не сработала минимальная ставка по кредиту при условии перевода заработной платы. Бухгалтер по... Читать полностью

09.07.2025

Хороший банк

Оценка 5

С 2023 года исправно оплачивал платежи по кредиту, у меня идеальная кредитная история.  Но так вышло, случилось непредвиденное. Получил травму, порвал связки и остался без работы... Читать полностью

09.07.2025