Номер использован без согласия, банк игнорирует обращения
В банк я лично не обращалась и клиентом не являюсь, но столкнулась с возмутительной ситуацией: мой номер телефона был кем-то указан при оформлении кредита, и теперь сотрудники МТС Банка регулярно звонят мне и требуют соединить их с каким-то В-ым С.Н., которого я не знаю и никогда не знала.
Мой номер используется без моего согласия, никаких подтверждений или СМС от банка я не получала. Когда я позвонила и попросила прекратить обзвоны, оператор отказался это сделать, пока я не предоставлю паспортные данные, хотя я не обязана передавать банку свои персональные данные, особенно если никогда не имела с ним никаких отношений.
Обращалась в Мегафон — подтвердили, что номер оформлен на меня, ранее — на мою мать. Никто из нас не имеет отношения к человеку, который воспользовался этим номером. То есть банк не проверяет контактные данные и потом терроризирует невиновных людей звонками.
Считаю действия МТС Банка безответственными и нарушающими закон о персональных данных. Подала жалобу в Роскомнадзор. Очень надеюсь, что регулятор вмешается.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность за обслуживание
Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...