Когда 9 июля 2025 года я оформил заявку на кредитную карту "Апдейт", я и не ожидал такого уровня сервиса. Уже утром 11 июля пришло СМС с именем курьера – Матвей Калтакчи. Самое приятное? Матвей не заставил себя ждать – он перезвонил лично в течение 30 минут после уведомления!
Первое впечатление: Вежливость и четкость. Матвей сразу сообщил радостную новость – заявка одобрена! Он оперативно уточнил адрес и, что очень удобно, предложил доставить карту в тот же вечер. Мы согласовали комфортный для меня интервал 15:00-17:00. Уже по телефону Матвей дал понять, что не просто привезет карту, а подробно все разъяснит.
Визит: В 16:20 Матвей был на месте. Вся встреча заняла не больше 20 минут, но каждая минута была насыщенной и полезной.
Он детально разобрал уак улучшается кредитная история при ответственном использовании карты и за какой срок можно ожидать позитивных изменений и наглядно показал где и как контролировать задолженность в реальном времени.
Итог: Благодаря Матвею Калтакчи сложные на первый взгляд условия карты "Апдейт" стали абсолютно прозрачными и понятными! Его безупречная пунктуальность (и утренний звонок, и точный приезд вечером), профессионализм и умение доступно объяснять вызывают искреннее уважение. Спасибо за отличный сервис и уверенность в продукте!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Лояльность банка и решение вопроса
Ранее в 2023 году 17 декабря производил оплату по кредитной карте ,чтобы получить кэшбек.Так как в меру занят,позабыл после завершения акции посмотреть начисление кэшбека.Буквально...
Благодарность!
Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на...
МТС Деньги (кредитная)
Решился на кредитную карту МТС Деньги 04.07, но честно говоря, шел с опаской – соседка пугала скрытыми комиссиями и навязчивыми страховками. 07.07 утром, часов в 9, пришло СМС...
Кредитка «Апдейт»
Оформлял кредитную карту "Апдейт" 3.07.2025 и был приятно поражен уровнем сервиса от представителя Матвея К.! Утром 6.07.2025 получил СМС с его данными. В течение получаса Матвей...
Обращение в чат МТС банка, по поводу погашение кредита на кредитной карте с другого банка
Подошло время погашение кредита на кредитной карте в банке МТС. А как погасить долг на кредитной карте МТС, с другого банка,я не знаю. Поэтому я обратился чат МТС банка в 14 часов...
Персональное
Сегодня обратился в МТС банк на Ленина 27 в г. Ухте, чтоб погасить досрочно свой кредит. В банке мне помогли взять талон, очереди не было. Сотрудник Анастасия приняла у меня...
Помощь сотрудника
Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв...