Перестали отображаться транзакции по карте, но быстро проблему исправили
Ни с того ни с сего перестали отображаться операции в истории операций по дебетовой карте. Причем с определенного времени, т.е. до, операции, которые были сделаны ранее (утром этого дня), отображались нормально, а после, все новые операции (которые были сделаны вечером этого же дня) перестали отображаться вообще. Следующим днем ситуация так и не изменилась.
Обратился в чат с данной проблемой. Попросили прислать скриншот раздела истории операций. После этого сразу же составили обращение INC1252800 по данной ситуации. После этого на следующий день данная проблема уже была исправлена и все операции стали отображаться в полном обьеме. Хочется отметить оперативность и слаженность работы техподдержки банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Стала клиентом банка 04.04.2025 г. повторно обратилась 09.07.2025г. для открытия вклада, обслуживалась на пр. Ленина 31 у Э-ой Алины. Алина помогла открыть вклад на 3 месяца и...
Спасибо за оперативное решение проблемы
Была в офисе банка на Балканской площади, попала к менеджеру Алёне. Вопрос по дебетовой карте решился очень оперативно, Алена всё рассказала и объяснила, была на связи пока мои...
Консультация в МТС Банке
Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема...
Компетентные специалисты есть, но мало
Принимала участие в акции Рекомендуй другу премиум, выполнила условия, но не получила вознаграждение в указанный срок. Обратилась с проблемой в банк по адресу электронной почты...
Благодарность!
Добрый день!! Недавно я приехала в отпуск в г.Нефтекамск,где живёт моя мама, и решила заглянуть в МТС банк, чтобы внести платеж по кредиту, но по больше,чем обычно. Попала на...
Простая выгодная карта
Уже неделю не мог дойти до МТС банка чтобы оформить карту. На сайте мельком прочитал условия и пошел, если честно с сомнениями что заберу ее, так как по условиям понял, что она...
Получил карту для оплаты кредита
Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила...