Корректировка баланса. Пропали 500 000 рублей
Добрый день! Прошу разобраться с моей проблемой, котоорая не решается по какой-то причине 2ое суток.
10 июля 2025г случился на вашей стороне технический сбой, вследствие чего у меня отсутствует на балансе ровно 500 000 рублей (пятьсот тысяч рублей). требуется срочная корректировка.
На 10 июля общий баланс мой был 8 000 000 млн рублей. Часть средств , а именно 4млн рублей было переведо на НС счет. Часть было на карте, а именно 4 млн рублей. Когда случился сбой я стал снимать деньги с Нс счета и переводить с карты. баланс все время система показывала разный и некорректный. в результате мне удалось снять 7.5 млн рублей. 500тр пропали и не отображаются нв балансе. Но в Истории транзакций и выписках четко видно их присутствие.
10 июля в банк при нулевом балансе было заведено 8 млн. выведено 7.5млн. Баланс на карте и нс счетах сейчас 0 руб. Отсутствует 500 000руб.
Прошу оперативно разобраться.
Телефон в ТКБ банке не отвечает по 20-30 минут. В чате отвечают крайне долго.
Прошу оперативно разобраться в моей проблеме. Готов предоставить все выписки и Историю транзакций.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ТКБ
Благодарность офису в Серпухове
В банке ТКБ у меня открыт вклад с ежемесячным начислением процентов на карту. Мне, как пенсионеру, данный вид вклада очень удобен, так как пенсия небольшая, а здесь дополнительный...
Хороший банк
11 ноября 2025 года посетила офис ТКБ банка по улице Воронцовская дом 27/35. При входе взяла талончик с номером очереди в 14.20. Специалист пригласил меня через 1 минуту. Офис...
Сотрудники отделения в Краснокамске, Вам всем успехов и огромная БЛАГОДАРНОСТЬ!
02 декабря обратился в отделение банка ТКБ по ул.Шоссейная в г.Краснокамске, с вопросом по дебетовой карте банка. В отделении находилось несколько посетителей, а до закрытия...
Карта и накопительный счет в ТКБ
Сегодня 23.09.2024 я около 12.00 посетил офис банка в Мититино, Москва инвестторг, где мне открыли счет и выдали дебетовую карту ТКБ. Меня обслуживала сотрудница Ольга, которая...
Хороший банк с перспективами
Необходимо было перевыпустить карты- обратилась в офис Митино. Удивил формат офиса - небольшое помещение, оформленное в светлых тонах, маленький опер зал, касса. Трое сотрудников и...
Благодарность менеджеру офиса Осповат А.В.
С декабря 2023 г. я обслуживаюсь в дополнительном офисе «Кунцевский» ТКБ Банк ПАО. Имею в нем ряд финансовых продуктов (депозиты, договоры страхования, накопительные счета...
Получение дебетовой карты и открытие накопительного счета
В Банк обратился по совету друга, который уже много лет сотрудничает с этим Банко и сложил о нем по своему опыту только хорошее впечатление. Открыл накопительный счёт и получил...