акция в которой сказали "ДА, участвуете" - оказалось обманом

12.07.2025 12:07
88
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Заметил случайно уведомление что можно получить 500бонусов при 5 покупок участвовать 2 месяца, решил уточнить в поддержки участвую или нет, в мобильной техподдержке долго меня игнорили но на следующий день решили ответь и ответили "ДА. участвуете", думаю все отлично пожно участвовать но потом начисленией не произошло в тех поддержке пишут сначала что поступило 1000 бонусы но проблема в том что акция действовала 2 месяца и бонусы пришли уже в конце 1 месяца но как так может быть (но я помню что эти бонусы были начислены по другой акции) кое как их заставил работь чтобы они это проверили, потом пишут я как будто не сделал 5 покупок но они похоже не знают что существует мобильное приложение в котором есть отдел История (история покупок) открываю историю и там 5 покупок в каждом месяце, а объяснить не хотят и чувствую как будто не хотят работать так тяжело все и не охотно отвечают

Отвечают как роботы, всю их работу сам сделал почти (98%), все проверил сам им прям разживал где они не правы но все равно не хотят нечего делать

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 728
отзыва
2 652
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка

Оценка 5

Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом... Читать полностью

08.07.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования... Читать полностью

08.07.2025

Оформление карты ОТП банка

Оценка 5

Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально... Читать полностью

08.07.2025

Программа кешбека, твердая 4-ка

Оценка 4

Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и... Читать полностью

05.07.2025

Карта с кэшбэком

Оценка 5

 Поделюсь ощущениями от общения с банком.  По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями... Читать полностью

03.07.2025

Выплата по партнёрской программе ОТП банка

Оценка 5

Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка... Читать полностью

02.07.2025

Начисление вознаграждения по дебетовой карте

Оценка 5

Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!!  До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу... Читать полностью

02.07.2025