Обман с кэшбэком
Сегодня, 12.07.2025 в 14:55-14:58 я подключила подписку my life+. В этот же день в 14:59 я оплатила тур в размере 141 тысяча рублей, ожидая получить кэшбэк 3% от суммы тура (4230 рублей).
Так как ранее уже были проблемы с банком при получении кэшбэка, я позвонила на горячую линию, чтобы подтвердить списания средств за подписку и тур. И к моему удивлению средства за подписку списались на 15 минут позже, при этом операция совершенная по оплате тура в статусе "ожидает подтверждения". Оператор на горячей линии уведомил меня, что оплата за тур прошла раньше оплаты подписки и объясняет это "техническими проблемами" (звонок в 16:16 12.07.2025 по уфимскому времени). Но я, зная о повышенном кэшбэке за категорию "путешествия", которую я выбрала и подключила заблаговременно 25.06.2025 и исходя из этого подключила подписку my life+ до оплаты тура, чтобы получить кэшбэк не базовые 500 рублей, а максимальные до 5000 рублей с подпиской my life+.
Почему я, как добросовестный клиент банка, должна нести убытки за технические проблемы на стороне банка. Прошу начислить в полном объеме кэшбэк за категорию «путешествия» с учетом включенной подписки my life+, т.е. 4230 рублей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Ежедневный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог недвижимости
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Оформил карту
Заходил в отделение на улице Театральной, нужно было сделать платеж через кассу, все по делу, как обычно. Был уверен, что пробуду там пару минут, но в итоге ушел не только с...
Помогли разобраться с платной опцией
Когда открывала карту, мне предложили воспользоваться платными опциями, например, больше плюсов, но на тот момент я же даже и не начинала еще пользоваться картой и дополнительная...
Порадовали хорошей картой
Получал карту в начале мая, изначально просто заинтересовали условия особенно по кешбэку. Посмотрел информацию на сайте и чем больше читал, тем сильнее хотелось оформить. Решил...
Решили быстро мой вопрос
Обычно отзывы не пишу, но в этот раз прям захотелось оставить, потому что ситуация была достаточно стрессовая и сотрудники отделения реально помогли. Мне нужно было срочно получить...
Обслуживание
25 июня посетила офис УБРиР в городе Кушва ул.Строителей 5.Нужно было переоформить карту ивосстановить доступ к интернет-банку. Пришла в обеденное время, думала что будут очереди...
Очень довольна и картой и обслуживанием
Оформила карту май лайф по рекомендации подруги ( она ей давно пользуется и говорила, что очень довольна условиями). Решила тоже попробовать, тем более отделение рядом с работой...
Решили мой вопрос
Обращалась в чат поддержки 16 мая, заметила странность при заказе выписки по счету. На выписке отображался отрицательный баланс, хотя я точно знала, что на счете должно быть около...