Забота о клиентах

12.07.2025 21:24
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить отзыв о заботе о своих клиентах и прекрасном обслуживании в одном из отделений банка. 6 июля примерно в 2 часа дня, в выходной день, посетил банк в ТРЦ Европейский , чтобы сдать биометрию. В воскресенье народу было мало, поэтому ждать не пришлось, меня сразу же пригласили в кабинет. Вся процедура заняла не больше 20 минут. Сдавал я биометрию у менеджера Натальи. После этого выдали подтверждающее письмо. Спустя несколько дней Наталья позвонила мне и поинтересовалась все ли у меня работает, нет ли необходимости в её консультации. Очень порадовало, что сотрудники помнят о своих клиентах и всегда готовы придти на помощь.

Всем рекомендую этот банк и это отделение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-13T00:26:12+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 17.07.2025 Оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T10:29:27+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
2 404
отзывов
2 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Оператор быстро оформила дебетовую карту

Оценка 5

09 июля 2025 года в 12:00 обратился в отделение Кредит Европа Банка в г.Ярославле. Необходимо было оформить дебетовую карту. Оператор Любовь сразу подобрала удобную дебетовую карту... Читать полностью

16.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис в городе Краснодаре на красных партизан 15.07.2025 в 9:00 на оформление дебетовой карты и восстановления доступа в личный кабинет. Меня принял... Читать полностью

15.07.2025

Оформление карты

Оценка 5

Обслуживаюсь в отделении на Невском проспекте, давно являюсь клиентом данного банка, живу не по далеку. У меня здесь вклад и я по нему ежемесячно снимаю проценты. Хочу отменить что... Читать полностью

13.07.2025

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился в офис банка, так как давно был клиентом, у меня остался счёт, и на этот счёт мне перевели деньги. Но ни паролей, ни доступов у меня не осталось, в... Читать полностью

12.07.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

День добрый. Вчера вечером (11.07.2025) я обращалась в отделение банка на улице Калинина 62. Я потеряла свою дебетовую карту и мне нужен был перевыпуск, так как мне нужно уехать в... Читать полностью

12.07.2025

Непонятные счета

Оценка 5

На сайте налоговой выгрузила свои счета, открытые в банках и обнкружила, что в Кредит Европа Банке у меня числится два счета. Не могла вспомнить чтобы я когда то пользовалась... Читать полностью

11.07.2025

Все круто 👍

Оценка 5

11.07.2025 года в 14:25 обратился в отделение на Павелецкой с целью открыть зарплатной карту. Меня вызвала сотрудник Юлия, рассказала о преимуществах карты(1,5% кешбэк на все, 5-в... Читать полностью

11.07.2025