Подключено смс-информ. при отказе от него

13.07.2025 12:20
49
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Оформляла рассрочку в Лемана про от ОТП 12.2024г. Акцентировала внимание, что отказываюсь от всех платных доп услуг по кредитному договору. Сняла галки в договоре. В июле замечаю, что ежемесячно списывалось по 199 за смс информирование. Несмотря на заключение мною договора и отказ от услуг, банк самостоятельно подключил эту опцию! О чем конечно же прислал смс, потому что это для них законная лазейка. Они же уведомили! Значит легально все). А есть подпись моя или нет - видимо неважно. Кстати самое забавное, что ни разу за весь год смс по кредиту НЕ ПРИХОДИЛО. Только стандартные сообщения "не говорите код" при оплате с карточки рядовых покупок. В ЛК указано, что согласие подтверждено ЭП, что я была проинформирована. Ничего подобного! Это откровенный обман и игра на невнимательности человека, многоходовая схема по зарабатыванию копеек с каждого человека! 

О банке

Народный рейтинг

38 место
1,56
средняя оценка
-
решено проблем
2 728
отзыва
2 652
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Условия по использованию дебетовой карты

Оценка 5

Моё знакомство с банком ОТП началось пол-года назад, когда я оформила покупку в рассрочку. Вопросы по этому продукту я решила,позвонив в контактный центр, где мне подробно и... Читать полностью

02.07.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо тем сотрудникам банка, кто принял участие в моем деле. Я оформила кредит для оплаты обучения. Но у меня изменились жизненные обстоятельства и я решила... Читать полностью

10.06.2025

Рассрочка на услугу от ОТП банка

Оценка 4

Перед Новым Годом решил приобрести своей второй половинке недешевый подарок, назовем это недешевый абонемент на год тренировок (она хотела). Денег для разового платежа уже не было... Читать полностью

26.01.2025

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022