Благодарность поддержке банка за оперативное решение вопроса

13.07.2025 19:37
461
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Выражаю благодарность тех поддержку банка за оперативное решение вопроса и доначисление процентов по накопительному счету, вследствие неправильной консультации сотрудников банка по процентной ставке, которая может быть именно в моем случае при открытии накопительного счета. Вследствие неправильной консультации ставка по накопительному счету была всего лишь 5 %, но после обращения в чат банка,специалисты исправили ситуацию и доначислили проценты за 2 месяца по ставке 22 %. Вот это клиентоориентированность. Молодцы.Скриншоты обращения прикрепляю. Обращения за номером 76981050, 78214702

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T10:55:51+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-13T19:54:14+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время. ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения. — Суть вопроса, с которым вы обратились, и конкретно какую помощь получили.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,84
средняя оценка
-
решено проблем
4 408
отзыва
4 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Накопительный счёт и карты

Оценка 5

Я 1 июля 2025г. Заглянул в мтс банк г. Туймазы, чтоб узнать условия по вкладам. Вклад мне нужен, который можно снимать и пополнять. Попал к специалисту Ирине. Ирина предложила мне... Читать полностью

18.07.2025

Снял деньги со вклада заранее на лечение

Оценка 5

Выражаю искреннюю признательность сотруднице Надежде из офиса на улице просп. Ленина, 12А, Черкесск Недавно возникла острая необходимость в досрочном закрытии моего шестимесячного... Читать полностью

15.07.2025

Приятные приветственные надбавки на накопительные счета у МТС банка

Оценка 5

18 мая 2025 года у меня возникло желание создать себе счет, где процент на остаток начислялся бы каждый день, это дает прекрасную возможность докладывать туда деньги,если они... Читать полностью

13.07.2025

Карта

Оценка 5

Долго выбирала банки для открытия вклада и выбрала мтс банк г. Туймазы. И вот 11 июля 2025 г я пришла в банк и меня встретила сотрудница банка Ирина. Ирина озвучила проценты по... Читать полностью

12.07.2025

Как служба поддержки помогла

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой МТС банк с февраля месяца этого года. Очень рада, что приобрела эту карту, т.к. у меня и связь, интернет тоже МТС. Очень хорошие категории кэшбэка... Читать полностью

12.07.2025

Высокий % по вкладу

Оценка 5

 Хочу поделиться опытом сотрудничества с МТС банком. В нашем городе Ухте, есть отделение банка на Ленина 27, куда мне посчастливилось попасть. Обойдя несколько других банков я... Читать полностью

11.07.2025

Согласились пересчитать процентную ставку по накопительному счету. Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность МТС банку за проявленную лояльность при рассмотрении обращения номео 77036155. По условиям накопительного счета, проценты приветственной ставке... Читать полностью

09.07.2025