Не отдают деньги
Всем добрый день. Мне заблокировали карту. Приобращении в чат банка, мне было предложено закрыть счет, для этого необходимо направить в чат банка заявление на закрытие. Я это сделала в начале апреля 2025 года. После этого через пару дней, уточнила там же в чате, принято ли мое заявление. На что я получила ответ, что заявление принимается на эл. почту по определенной форме.
Я отправила данное заявление на эл. почту 25.04.2025. Сказали ждать 47 дней. Жду.
После истечения срока, мной был направлен запрос, на что мне ответили в чате, что денежные средства поступят сегодня. Это было 11.06.2025. Но денег нет и я опять пишу (16.06.2025) в чат, что ожидаю закрытия счета и поступления денег на мой р/с в другом банке. Ответ был:"К сожалению у меня нет доступа к вашей анкете. Для получения информации по вашему вопросу обратитесь, пожалуйста, в отделение банка.
В банке мне говорят, что заявление не поступало и нужно писать заявление новое и снова ждать 47 дней. Я позвала администратора, сразу нашлось мое заявление, пришлось написать обращение о том, что заявление уже было написано ранее. Ждите опять 7 раб дней.
При обращении в чат, о всей этой ситуации, меня опять отправляют в отделение или вновь писать заявление.
Когда это кончится? Видимо не я одна такая, деньгами пользуются, проценты не начисляют, т.к. счет заблокирован и деньги не возвращают.
Прошу оказать содействие в возврате моих денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...
Выплата по партнёрской программе ОТП банка
Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка...
Начисление вознаграждения по дебетовой карте
Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!! До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу...