Помощь в приложении в Самаре

14.07.2025 13:27
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день.14.07.2025 позвонили с утра из банка и пригласили в отделение Самары, за помощью в настройке приложения и разъяснениями по кредиту. Пришел взял талон и попал сразу к Наталье. Объяснил, что взял кредит первый раз в этом банке. Наталья помогла скачать приложение в течении 10 минут, установила приложение, помогла авторизоваться, показала как делать досрочное погашение кредита. Помогла перевести по СБП с другого банка платеж по кредиту. Остался доволен обслуживанием, все быстро и четко. В офисе все спокойно, атмосфера приятная, сотрудники улыбчивые. Благодарю за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-25T15:59:30+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-07-16T10:44:14+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,89
средняя оценка
-
решено проблем
2 594
отзывов
2 537
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность М-л Марине И. в отличной консультации и в профессиональном подходе к клиентам ! Обращался 23.07.25 г по причине возврата автостраховки. Карту дебетовую... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

добрый день. Хотела бы оставить благодарность сотруднику Кристине. Оформили вместе дебетовую карту на покупки. Обратилась в офис 23.07.2025 в 11:00 на погашения кредита в полном... Читать полностью

23.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Обратилась 23.07.2025 в 09:50 в офис на красный партизан. Мне было необходимо оформить дебетовую карту для погашения кредита. Меня приняла сотрудник Кристина в 4 окне... Читать полностью

23.07.2025

Открытие карты

Оценка 5

Здравствуйте! Обратился в отделение на Братиславской для открытия дебетовой карты и двух текущих счетов в рублях и тенге. В офисе приняла Виктория, рассказала условия по карте, 1... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность отделению

Оценка 5

Здравствуйте .Уже 3 дня пытаюсь сделать перевод по системе быстрых платежей и не могу, т к не приходят смс, подтверждающие, что я хочу сделать перевод. Пришел в банк, взял талон... Читать полностью

22.07.2025

Помогли с телефоном

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность от постоянного клиента Кредит Европа Банка. Год уже пользуюсь дебетовой картой этого банка. Всегда чётко выплачивают кешбек рублями, а... Читать полностью

22.07.2025

Девочки молодцы

Оценка 5

Пришлось обратиться в отделение в г Новосибирск по ул. Блюхера 19 для получения бумажной выписки с печатью банка, планирую оформить визу. Пришел в отделение в 16:40 22.07.2025 все... Читать полностью

22.07.2025