Изменение в выплате бонусных рублей
В плановую дату получения бонусных рублей по операциям за июнь кэшбэк был выплачен меньше, чем указывалось в предварительной информации о начислении кэшбэка. Направил запрос в чат поддержки. Сразу ответить мне не смогли, т.к. были технические работы и не было доступа с базе с операциями, чтобы проверить информацию. Направил повторный запрос после обеда. Оператор Ахмад ответил, что банк вправе отказать в начислении бонусных рублей в случаях выявления признаков злоупотребления правом получения бонусных рублей. И рекомендовал разбавлять операции покупками в разных категориях.
Являюсь давним клиентом данного банка, есть разные банковские продукты, в том числе несколько дебетовых карт. Операции старался совершать по тем картам, где есть повышенный кэшбэк, для этого я их и получал) И раньше все работало нормально, вопросов не было) Но теперь, судя по всему, политика в этой части изменилась, и держать несколько карт для получения кешбэка в разных категориях смысла нет.
Претензий в этой части нет, это право банка. Но хотя бы предупредили или как-то объявили об этом заранее, а не по факту - не выплатив то, что предварительно начислили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...
Выплата по партнёрской программе ОТП банка
Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка...
Начисление вознаграждения по дебетовой карте
Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!! До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу...