Не могут поменять пластик дебетовой карты
- Получил пластиковую дебетовую карту в 2024 году. Практически сразу перестала работать функция nfs. Меня это не беспокоило тк можно было вставлять карту и оплачивать покупки, но в 2025 году массово заменили терминалы для оплаты в магазинах и не везде можно как раньше вставить карту для оплаты. В апреле 2025 года обратился в отделение банка в городе Владивосток. Мне сказали, что не видят моих счетов после обновления программы. Создали обращение в тех поддержку. Идут отписки. Не однократно звонил на горячую линию, обращался в чат. Результат всегда один: ничего не решается. Отписываются, что у меня работает приложение, а значит проблем у меня нет. Хотя причём тут приложение и замена карты не понятно. Перевыпустить карту в приложении не могу, доставки в город мой город нет. В офисе так же говорят, что тех сбой и не видят моих счетов. За 3.5 месяца обращался уже раз 5-6, но вопрос не решается. Никогда не думал, что простая замена пластика карты на новый вызовет столько проблем. У меня всегда было хорошее впечатление от Банка и сотрудников, но сейчас негативный опыт все перечеркивает. Рекомендовать банк не готов больше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Помощь оператора в открытии дополнительной(виртуальной) карты ОТП банка
Узнал о существовании виртуальных карт, которыми можно оплатить покупку в интернете, на любом маркетплейсе, что бы в случае чего ее можно было заблокировать быстро, и при этом...
Получение дебетовой карты
Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников за быстрое изготовление и доставку дебетовой карты (привезли в удобное для меня время). Заинтересовали кешбэк и удобство пользования...
Оформление карты ОТП банка
Оформляла премиум карту отп банка через приложение с доставкой на дом. Очень понравилось быстрое и качественное обслуживание. в чате мобильного приложение меня моментально...
Программа кешбека, твердая 4-ка
Здравствуйте, в апреле 2025 года получил через курьера дебетовую карту ОТП банка, потому что понравилась их программа кешбека, я выбрал аптеки 3%, супермаркеты3%, ЖКХ 5%, кафе и...
Карта с кэшбэком
Поделюсь ощущениями от общения с банком. По совету друга решил оформить карту для получения кэшбэка. Знаю, что можно выбрать нужные мне категории и платят реальными рублями...
Выплата по партнёрской программе ОТП банка
Здравствуйте. В ОТП банке помимо основного кэшбэка есть ещё и партнерский кэшбэк. На майских праздниках 2025 года решил совершить покупки по партнёрской программе ОТП банка...
Начисление вознаграждения по дебетовой карте
Картой банка ОТП пользуюсь уже продолжительное время и они действительно классно работают!!! До недавнего времени не было проблем, НО...) в мае этого года ОТП изменили программу...