Услуга "Плати меньше"
2 года назад оформил потребительский кредит в МТС-банке по тарифу "Плати меньше". Спустя год пришло время внесения платежа для продления страховки, необходимой для соблюдения условий тарифа, вот здесь и начинаются трудности: сумма, необходимая для продления тарифа, на счете имелась, но ее не списали. Мне пришлось несколькоо раз обращаться в банк, оставлять отзыв на Банки.ру, чтобы моим вопросом занялись и возобновили платежи по изначальной схеме. В этом году история повторяется:сумма для продления акции была на счете до списания ежемесячного платежа, но в день списания списался только ежемесячный платеж, а акция не продлилась; снова обращался несколько раз в банк- операторы колл-центра обещают все исправить, но ничего не меняется, а в последнем диалоге мне сказали что условия продления акции не соблюдены, не обьяснив в чем конкретно.
Продолжается это уже больше 2х недель, а скоро по договору мне уже нужно вносить платеж по кредиту. Переплачивать я не собираюсь. Выглядит все как намеренная задержка решения от банка не в пользу клиента. Если в ближайшее время проблема не решиться придется обращаться к юристу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах МТС Банка
Закрытие кредита
9 июля 2025 обращалась в банк для закрытия кредитного договора. Попалась к сотруднику А-ой Лане она сразу меня приняла. Мы сформировали заявление в приложении банка и сотрудник мне...
Консультация в МТС Банке
Добрый день. Около месяца назад имела удовольствие консультироваться в МТС банке по двум вопросам: Проблема с отображением в мобильном приложении дебетовой карты и проблема...
Получил карту для оплаты кредита
Я оформил кредит в магазине спец техники и одобрил мтс банк. Но в магазине мне не дали карту и я 8 июля обратился в мтс банк г. Туймазы для получения. Меня в офисе встретила...
Кредит в МТС-Банке
Добрый день! Я обратилась в отделение МТС-Банка по адреса: г. Томске, пер. Совпартшкольный, 13. Меня приняла на обслуживае менеджер В-ко Дарья. Мне необходимо было оформить...
Вопрос решен
Здравствуйт. Недавно была в отделении банка, по вопросу кредитного договора. Мой вопрос решился быстро, довольна. Ваш банк всегда идет на встречу, по любым вопросам. рекомендую...
Все прошло удачно
Добрый день! 27.06 обратилась в МТС банк по адресу Лейтенанта Шмидта 39, хотела узнать сумму задолженности по кредиту, так как не было возможности зайти в личный кабинет, не...
Быстрота решения проблемы
Хочу выразить благодарность сотруднику Анастасии из офиса отделения МТС Банка в городе Ухте проспект Ленина 27. 30 июня впервые довелось обратиться в отделение банка за помощью. Я...