Не доставили карту

15.07.2025 14:18
45
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

1 июля я заказал через сайт карту "Твой кешбэк" с доставкой 4 июля. Четвертого числа пришло сообщение, что доаствить не могут и предложили выбрать другую дату доставки. И самое раннее что было предложено 10 июля, в назаначенную дату снова ничего не доставили, но по предыдущей ссылке предложили выбрать новую дату доставки. Я выбрал 14 июля, но опять ничего не доставили, но на этот раз банк не удосужился написать что не может доставить. Изменил снова дату на 15 июля до 14:00. И вот опять ничего не доставили, никаких сообщений или звонков не было.
Написал в банк через соцсеть vk в ответ получил что-то невразумительное, чтобы я связался с службой доставики по телефону и что невозможно изменить получение карты с доставки на получение в офисе. Я никому звонить не собираюсь, если банк не способен решить проблемы со своей службой доставки, то возникают более чем сильные сомнения в серьезности этого банка и в его возможностях в принципие решать какие-либо проблемы.
На сайте банка написано, что доставка будет осуществлена в течении 7 дней после выпуска карты, смс с информацией о выпуске пришла 2 июля, прошло значительно больше дней
Сочувствую всеми клиентам этого банка
Оценка работы банка твердая 1

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 599
отзыва
3 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Подробное получение информации по Дебитовой карте ПСБ и по вкладу, и открытие данных банковских продуктов в отделении ПСБ

Оценка 5

Я вчера 07.07.2025 г. с 12:15 по 12:50 обратился в отделение ПСБ по адресу - город Москва улица Земляной Вал дом 41 строение 1 для получения подробной информации по открытии... Читать полностью

08.07.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Обращался в отделение банка в городе Новосибирск, Серебренниковская 37а, для оформления карты "твой кэшбэк" и открытия вклада народный. Карту оформили быстро, рассказали условия... Читать полностью

04.07.2025

Перевод с комиссией

Оценка 5

16 сентября 2024 года оператор Оксана подробно разъяснила, за что были списаны средства, сам не мог разобраться. Делал перевод с карты на карту, комиссия за перевод списалась позже... Читать полностью

04.07.2025

В чате рассказали подробно о категории кэшбэка

Оценка 5

01 июля 2025 года в 06:37 обратился в онлайн-чат Банка ПСБ. Интересовал вопрос о категории кэшбэка, а именно я установил в июле месяце категор кэшбэка ЖД билеты 5%. Задал вопрос в... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо за хорошую работу

Оценка 5

Сегодня 2 июля 2025 г обратился в офис ПСБ на Проспекте мира 116 с целью забрать дебетовую карту и открыть вклад "Народный". Татьяна Ш-ва очень квалифицировано помогла разобраться... Читать полностью

02.07.2025

Народный вклад в мобильном приложении

Оценка 4

В конце апреля на сайте banki.ru увидел, что у ПСБ есть вклад под 30% и решил его оформить. Для открытия вклада согласно инструкции оформил заявку на карту "Твой кешбэк".  Карту... Читать полностью

02.07.2025

Хочу поблагодарить менеджера

Оценка 5

Добрый день, обратилась в офис г. Рыбинске ул. Кирова д.16 для оформления дебетовой карты , попала к менеджеру П-ой Галине, она мне прелодложила оформить карту Твой кэшбэк... Читать полностью

02.07.2025