Пройдена верификация по паспарту. Банк заблокировал ЛК

15.07.2025 15:26
413
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Имею несколько вкладов в Банке МКБ, денежные средства копила для внесения первоначального взноса на ипотеку. Так же есть действующая ипотека в МКБ. Плачу исправно, идеальная кредитная история. После совершения мной действий по закрытию досрочно вклада и вывода денежных средств в другой Банк, в переводе отказано. Верификацию прошла по паспарту, позвонив на горячую линию. Заключение Банка о разблокировки личного кабинета и счетов только при личном посещении отделения Банка. Повторно обратилась на горячую линию, прошла верификацию, объяснила что личный кабинет заблокирован, есть действующая ипотека, живу в другом городе, приехать не могу. Ответа не получила. Личный кабинет заблокирован. Вклад досрочно расторгнут, деньги не под процентами, просто заморожены в Банке. Доход потерян, первоначальный взнос заморожен в МКБ с 07.07.2025. Сделка сорвалась 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-07-17T19:33:58+03:00
Здравствуйте! Операции по карте и в «МКБ Онлайн» ограничили по условиям договора, а также в целях безопасности и сохранности денежных средств. Для рассмотрения возможности снятия ограничений необходимо повторно обратиться в наш контактный центр по телефону 8 800 100-48-88 и предоставить информацию на дополнительный запрос. МКБ

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,32
средняя оценка
-
решено проблем
3 463
отзывов
3 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Обратная связь

Оценка 5

10 июля 2025 г. для оформления ипотеки общались с сотрудником – Ц-ва Диана. Подробно рассказала о всех пунктах сделки, обратила внимание на нюансы, ответила на все вопросы и в... Читать полностью

10.07.2025

Благодарность банку и сотрудникам на Академика Янгеля

Оценка 5

Хочу поблагодарить отделение банка на Академика Янгеля в лице сотрудника К-ой А. О. Оперативно закрыла вопрос с погашением задолженности по ипотеке, очень милая и приятная девушка... Читать полностью

01.07.2025

Спасибо за исполнение мечты!

Оценка 5

Хотела бы сказать огромное спасибо сотруднику Московского Кредитного Банка Ф-ой Елене. Она оказала неоценимую помощь при проведении онлайн сделки (ипотека). Доброжелательность и... Читать полностью

27.06.2025

Сделка по покупке недвижимости с использованием кредитных средств

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Ц-ва Диану, 20.06.25 провели сделку по приобретению недвижимости с использованием кредитных средств (ипотека) в отделении банка на ул. Звенигородская... Читать полностью

23.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Прошу выразить благодарность сотруднику офиса ДО Баррикадное Г-ой Юлии. Я 28.05.2025 обратилась в офис в 19:00 для консультации по ипотечной сделке и получении документов... Читать полностью

28.05.2025

Обслуживание на самом высоком уровне!

Оценка 5

Добрый день!   Хотел бы выразить огромную благодарность за решение проблемы и активное участие в вопросе, связанном с клиентом М-ко Екатериной Л.  К-ва Алёна, Т-ва Елена и П-ва... Читать полностью

26.05.2025

Штраф клиенту за непредоставление оплаченной клиентом услуги СМС информирования

Оценка 5

Первого апреля вдруг списали 119 руб за СМС - информирование с карты, которая является счетом для обеспечения платежей по ипотечному. Хотя 26.03 по графику были обеспечены... Читать полностью

10.04.2025