Невозможно получить обслуживание
Отзыв об отделении Промсвязьбанка в Белгороде (ул. Преображенская)
Пришла в это отделение, чтобы открыть расчётный счёт, так как онлайн-открытие и доставка карты не предусмотрены. В городе всего одно отделение этого банка, поэтому народу было много. Взяла талон в электронной очереди – передо мной ждали больше 15 человек. Работал только один сотрудник, хотя в зале сидели ещё двое, но они клиентов не принимали. Остальные работники периодически забирали кого-то из очереди и уводили в кабинеты. По какому принципу-непонятно, возможно это были предприниматели. Онлайн табло есть, но оно не двигается.
Мест для ожидания не хватало, люди стояли вдоль стен. Когда одна из клиенток попросила позвать ещё сотрудников, ей ответили, что «никого больше нет». Ждать в таких условиях нереально, поэтому я ушла.
Выбор сделала в пользу другого банка. В 2024 году так работать с клиентами – это ненормально. Если у банка нет возможности обеспечить нормальное обслуживание, стоит хотя бы ввести онлайн-открытие счетов. Больше обращаться в Промсвязьбанк не планирую – ни как физическое лицо, ни как предприниматель.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"Отзывы об РКО ПСБ
Работа сотрудника банка
Рада поделиться отзывом о работе сотрудника ПСБ П-ой Е. В. в г. Донецке на проспекте Титова. Отрывали счёт для региональной общественной организации. Сотрудник помогла с...
Открытие расчетного счета
Добрый день, 21 августа мне позвонил менеджер банка ПСБ Е-ов Алексей, очень понравилось с общение, смог грамотно и четко ответить на все мои вопросы, поэтому уже в пятницу я...
Благодарю ПСБ и сотруднику Евгению
Добрый день. Ранее работал с другим банком, но сейчас перевёл свой бизнес на РКО от ПСБ. Началось наше сотрудничество со знакомства с менеджером К-ым Евгением. По телефону...
Лояльность на высоте!
Добрый день. В очередной раз хочу выразить благодарность самому банку и, в частности, моему новому персональному менеджеру К-ву Владиславу С., который сумел оперативно решить мой...
Обслуживание
Хочу оставить отзыв, т.к. ситуация была нестандартная у нас. Согласно тарифов на обслуживание по нашей ошибке сняли РКО, причем существенную сумму. Сотрудники банка оказались очень...
Благодарность сотруднику банка
Посещал офис на проспекте мира. Открывал расчетный счет для юридического лица. Был поражен профессионализмом, опытом, оперативностью, вежливастью, любезностью замечательного...
Выражаю благодарность банку ПСБ
Что хочу сказать о банке ПСБ - отличный банк, выгодный эквайринг для ИП. Хороший индивидуальный подход к каждому клиенту, всегда на связи, есть хорошие бонусы от банка, если...