ПСБ: куда ни кинь, везде клин - обман и безответственность

15.07.2025 20:41
36
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется

Имел я несчастье познакомиться с сервисом ПСБ - открыл там вклад и хотел получить карту "Твой кешбек". Карту мне не выдали, сотрудница отделения "Кутузовский" сказала, что её надо заказывать только на сайте банка. Как я понял, это было враньём. Если карт по какой-то причине не было в отделении, что мешало заказать карту на месте? Но я заказал на сайте, где-то через неделю мне пришлось снова ехать за картой. В банке была акция - как новый клиент я должен был получить 25% за любые покупки, но не больше 1000 руб. Об этом мне, правда, не сказали в банке ни в первый, ни во второй раз - я прочёл информацию на сайте. Сделал по карте покупки на 5000 руб. с гаком (это было ещё в мае - начале июня). Пытался также выбрать категории по бонусной программе, но они нигде в личном кабинете не отражались. Использовал "Связь с банком", получал отписки: дескать, из-за технических неполадок выбор категорий невозможен - и так уже длится почти два месяца. Но вот тысячу руб. по акции вы, дескать, должны получить. Но не в июне, ни в июле никаких начислений в личном кабинете не появилось. И никто так и не проверил и не объяснил мне, почему я не могу выбрать категории и когда же наконец смогу. 

Безответственность, халтура, обман - вот с чем пришлось столкнуться в ПСБ. Пожалуй, это худший банк, с которым приходилось иметь дело.

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
3 599
отзыва
3 279
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прошу вас снять залог с автомобиля

Оценка 5

Оценку ставлю негативную, с удовольствием поменяю на наилучшую, просьба помочь решить вопрос! Прошу вас снять залог с автомобиля MX1F341CBP******* Добрый день! Я (физ лицо... Читать полностью

10.06.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо, Полина

Оценка 5

При оформлении карты знакомился с условиями начисления кешбека, где было написано, что лимит 3000 в месяц. Оформил карту совершил покупки, жду и приходит мне просто 1000 баллов. Я... Читать полностью

27.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025