Благодарность за содействие
Здравствуйте, хочу поблагодарить за быстрое и положительное решение моей проблемы. 18.06.25г. пролонгировал договор #12346049913, 23.06.25г. вернулся в этот же офис для покупки ОСАГО, но в процессе оформления пришло сообщение на бот чат в котором было извещено, что с моего счета была снята сумма 798 руб. (комиссия за услуги подписки). Обратившись в бот час мне пришел ответ, что деньги сняты за комиссию "Десятка халва" или "всегда и везде".
Задав вопрос работнику офиса (извините имя не помню) и объяснив, что Я 18.06.25г. при пролонгации договора отказался в устном порядке от услуги "Халва 10", т.к. не получается у меня выполнить все условия этой услуги. Она (сотрудник) уважительно откликнулась на мою просьбу разобраться с этим вопросам. И буквально в течении 10-15 минут деньги мне вернулись на карту. За что Я очень благодарен вашему работнику. В будущем и дальше буду сотрудничать с банком "СовКомБанк".
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Выплатили 1500 бонусов по обещанной акции от банка - кэшбек 30% с 3 по 5 сентября
Принимал участие в акции - получи кэшбек 30% (до 1500 рублей) совершив покупку у партнера банка. Покупки совершил, все условия выполнил. По условиям акции должны были выплатить...
Начислен кэшбэк "на календаре кэшбэк до 30%"
Здравствуйте, 03.09 в приложении банка активировал акцию "на календаре кэшбэк до 30%" по карте халва. В этот же день совершил покупку с помощью карты халва в магазине-партнере ozon...
Решили вопрос с выплатой по акции
Совкомбанк не всегда начисляет бонусы по своим акциям. Вот была акция 3-5 сентября 2025. При подключенной подписке Халва 10 можно получить 1500 бонусов при покупке у партнеров. Что...
Неверный кешбэк
30 сентября 2025 года в 21:53 я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка. У меня после отключения подписки "Халва.Десятка" в связи с окончанием бесплатного периода...
Метро - особый партнёр Халвы
3 октября 2025 вечером (половина одиннадцатого) я обратился в техподдержку приложения Совкомбанка, чтобы решить вопрос - почему при оплате картой Халва своими средствами в Метро (г...
Консультация по оплате рассрочки за Халву-10(десятку)
28 сентября в 10:35 обратился по горячей линии в Совкомбанк по вопросу некорректной (на мой взгляд) совместной оплаты по рассрочке за основной продукт и части суммы за годовую...