Вот куда пришёл кэшбэк

16.07.2025 09:36
117
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В совкомбанке кэшбэк начисляется баллами и что бы их перевести в рубли нужно нажать кнопку возместить и выбрать покупку в магазине-партнере и тогда баллы поступят на счёт. Я так и сделал, но поступления на счёт не увидел. 

Соответственно обратился в поддержку, там после подключения менеждера, за пару минут уточнили, проверили и оказалось, что зачисление настроено на счёт с копилкой, а не на счёт карты. Не критично, теперь буду знать. Спасибо за оперативную помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-20T14:25:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-07-16T10:06:14+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 128
отзыва
46 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Является ли магазин партнером банка?

Оценка 5

16 июля 2025 года в 12-45 обратилась в чат Совкомбанка с вопросом, является ли магазин СБ К-ка партнером банка. Оператор Ф-ва Татьяна уточнила местонахождения магазина ( я... Читать полностью

17.07.2025

Кэшбэк от партнёрской сети

Оценка 5

Дата обращения: 16.07.2025 г., время: 18.56 Специалист банка: Ф-ов Олег Вопрос: не начислен кэшбэк от партнёра банка Обратилась в онлайн-чат Совкомбанка с проблемой начисления... Читать полностью

16.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Обратилась 16 июля 2025 года с вопросом по актуализации данных паспорта в связи с заменой документа по достижению возраста. Оператор Анжела П-ва отлично проконсультировала, все... Читать полностью

16.07.2025

Изменение названия города в платежном документе

Оценка 5

01 июня 2025 года в 07:35 по московскому времени я обратился в чат приложения Совкомбанка с вопросом об изменении города указанного в платежном документе, т.к. указанный город не... Читать полностью

16.07.2025

Работа оператора

Оценка 5

Оператор К-на Наталья при обращении мной в онлайн чат, все мои вопросы по поводу списание средств с карты за подписку , разъяснила условия списания , даты указала когда будут... Читать полностью

16.07.2025

Вознаграждение " Приведи друга"

Оценка 5

Спасибо менеджеру банка, которая в течении 5 минут по переписке в чате смогла решить мой вопрос. Я рекомендовала карту Халва другу и за это мне должно было придти вознаграждение за... Читать полностью

16.07.2025

Вопрос зачисления кешбека

Оценка 5

Здравствуйте. 14.07.2025г. в 20.25 обратился в онлайн-чат в мобильном приложении в связи с частичным неначислением кешбека за оплату услуг ЖКХ. Сотрудник банка Ш-ва Арина... Читать полностью

15.07.2025