Жалоба, просьба убрать сведения о кредите

16.07.2025 09:40
335
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16.07.25 обратилась в отделение банка в городе Ульяновск с просьбой обновить сведения в банке , так как кредные продукты до сих пор высвечиваются в приложении банка, при условии того, что банкротство было завершено более месяца назад, сотрудники отказали в обслуживании не проверив никаких данных по моему личному кабинету , не просмотрев документы о завершении банкротства, указав на то, что кредиты будут списаны в течение 1 года, в свою очередь я уведомив их о том, что мой самый лучший фин.упр. указал оаределенные сроки , когда должны пропасть кредиты из личного кабинета(они уже прошли), сотрудники ответили, что все делается автоматически в течении года. После диалог был завершен. Я прошу убрать кредиты из личного кабинета и обновить сведения!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-20T11:07:55+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
МТС Банк
МТС Банк
2025-07-16T11:07:28+03:00
Здравствуйте. На основании поступившего в банк 18.06.2025 определения вы освобождаетесь от дальнейшего исполнения обязательств по кредитным договорам, в связи с чем в ближайшее время банком будут произведены все необходимые мероприятия по списанию текущей задолженности по договорам и их закрытию. На основании вышеизложенного, финансовых/материальных претензий по договорам банк к вам не имеет.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,88
средняя оценка
-
решено проблем
4 587
отзыва
4 553
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить благодарность кассиру Ольге. 28.07.2025 в первой половине дня оплачивала через кассу кредит,также Ольга рассказала о возможности оплаты через мобильное... Читать полностью

29.07.2025

Благодарность за работу!

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Дополнительного офиса МТС-Банка в г.Уссурийске с 2022 года. Хотела бы поблагодарить специалиста Елену К-м за помощь в решении моих вопрсов. Всегда... Читать полностью

28.07.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Я 22 июля 2025 г. Пришёл в мтс банк г. Туймазы, чтобы заплатить очередной платёж по кредиту. По талону попал к специалисту банка Ирине. Она помогла мне через банкомат заплатить... Читать полностью

23.07.2025

Благодарный отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Моя история тянется с прошлого года, а начну с того, что 18.07.2025 пришла платить свои кредиты и за поддержкой в приложении в МТС банк (г Благовещенск на Калинина 52... Читать полностью

22.07.2025

Благодарю

Оценка 5

Обратилась сегодня в МТС Банк на бульваре Энтузиастов 19, было много вопросов по обслуживанию карты, и по ранее закрытым кредитам, менеджер справку о погашении выдала, далее С-ва... Читать полностью

22.07.2025

Кредит наличными

Оценка 5

Оформлял кредит наличными 24.04.2025 в приложении банка. Оформил быстро и получил на дебетовую карту мтс банка моментаьно. Без похода в банк , что очень удобно. Сегодня обратился... Читать полностью

18.07.2025

Помощь с приложением

Оценка 5

Обычно я оплачиваю кредит через приложение, но 15 июля 2025г. оно у меня слетело и никак не устанавливалось, а срок оплаты не хотел пропускать. Приехал в банк по ул. Калинина (г... Читать полностью

18.07.2025